Компания "Лента" в поисках Специалиста сопровождения бизнес приложений.
Чем предстоит заниматься:
- Осуществление поддержки пользователей систем SAP, PDA и бизнес приложений;
- Работа с инцидентами и обращениями (регистрация, уведомления пользователей, сопровождение и решение);
- Подготовка и написание инструкций по системам SAP, PDA и бизнес приложений, оповещение об обновлении инструкций заинтересованных пользователей;
- Взаимодействие и консультация бизнес пользователей через почту, OMNI и по телефону.
Мы ожидаем от Вас:
- Высшее образование;
- Релевантный опыт работы от 1-го года;
- Опыт поддержки прикладной составляющей или самого бизнес-приложения: решение пользовательских и клиентских обращений, трассировка запросов;
- Знания SAP ERP, Excel, Офисные программы;
- Хорошие коммуникативные навыки, умение работать в команде.
Мы предлагаем:
- Работа в современной и стабильной компании;
- Многоуровневая система обучения и развития персонала;
- Удаленный формат работы;
- График работы: 5/2, но есть ночные смены (2-3 смены подряд раз в полтора месяца);
- Официальная оплата труда и система годового премирования по результатам работы;
- ДМС со стоматологией класса "Люкс".