В Яндекс 360 собраны сервисы, которые делают удалённую работу удобнее. Например, в Почте можно общаться с коллегами и клиентами, на Диске — хранить важные файлы, а в Календаре — планировать своё время. Чтобы пользователи могли быстро решить все трудности и найти ответы на любые вопросы о сервисе, для них работает команда поддержки. Ищем специалиста, который будет отвечать на сообщения клиентов в чате или по почте.

Что нужно делать:

• письменно общаться с пользователями;
• консультировать: рассказывать о тарифах и возможностях Яндекс 360;
• помогать решать технические проблемы;
• передавать информацию разработчикам, чтобы они улучшали сервисы.

Мы ждём, что вы:

• грамотно пишете и чётко излагаете мысли;
• умеете работать с большим объёмом информации;
• готовы учиться (опыт работы не обязателен);
• не устаёте от однообразных задач.

Будет плюсом, если вы:

• умеете читать логи, имеете базовое понимание HTML;
• работали с Яндекс Почтой и Диском.

Условия:

• официальное оформление с первого дня;
• удалённая работа: дома, в кафе или на даче — мы не против;
• график: 5/2, 8 часов в день, плавающие выходные;
• сдельная оплата, которая зависит от количества и сложности задач (в среднем от 30 000 рублей в месяц);
• премии до 30% по итогам месяца;
• удалённое оплачиваемое обучение.

Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на тестирование. Если оно пройдёт успешно, то следующий этап — интервью (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.