Внедрять программы автоматизации учета ресторанов. Сопровождать клиентов, технически и методически. Консультировать клиентов по управленческому учету и программному обеспечению.

Мы надежны и порядочны в отношениях, несем ответственность за любое решение. Мы стремимся к тому, чтобы результаты превосходили ожидания клиентов.

Прием входящих звонков. Взаимодействие с клиентами в рамках поступивших обращений. Регистрация заявок. Взаимодействие со специалистами службы поддержки и других подразделений...

Получение навыков решения проблем. Техническая поддержка – это не только о помощи пользователям, но и о постоянном решении новых и интересных...

Поддерживать пользователей и решать поступающие инциденты. Выявлять и минимизировать сбои, возникающие в работе информационных систем. Решать технические проблемы, возникающие с...

Навыки работы с Windows на уровне продвинутого пользователя и выше. Умение выявлять и устранять неисправности оборудования. Опыт работы в системах...

Мониторинг IT-сервисов и систем. Оповещение ответственных об аварийных ситуациях. Коммуникация с партнерами и коллегами.

Среднее (полное) общее образование. Знание основ Операционных систем и офисных приложений. Актуальные знания современного hardware и ПО. Высокое чувство ответственности.

Мониторинг и удаленное решение аварий на последних милях (радиоканал). Организация выездов инженеров для устранения аварий.

Высшее/незаконченное высшее/среднее профессиональное техническое образование. Уверенный пользователь ПК. Готовность к изучению технической информации и общению с клиентами.

Обеспечивать доступность клиентского сервиса на всех типах обращений (звонки, чаты, письма и т.д.). Работать с метриками доступности КЦ (AWT...

Что ты имеешь опыт работы в мониторинге контактного центра (банк, телеком). Умеешь работать с формулами, макросами и сводными таблицами в...