Написание пользовательских запросов на MS SQL. Консультация клиентов по установке, работе, функционалу программного комплекса. Консультация и устранение ошибок по работе...

Высшее образование (профильное, законченное) желательно. Знание теории БД. Знание SQL. Рассматриваем, в том числе, студентов . Уверенный пользователь ПК.

Внедрение Штрих-М (установка, настройка программы, обучение клиентов). Сопровождение Штрих-М (Консультации по работе с программой). Работа с облачными программами...

Внедрение 1С (установка, настройка программы, обучение клиентов). Сопровождение 1С (Консультации по работе с программами: УТ11, EYA.

Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.

Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.

Осуществлять техническую поддержку ИТ инфраструктуры Компании. Консультировать пользователей по работе с техникой и ПО. Фиксировать и решать проблемы с ПК...

Умение диагностировать и устранять проблемы с сетью. Опыт настройки и работы с активным сетевым оборудованием, монтажа СКС, подбора и замены...

Фиксировать обращения пользователей в системе SERVICE DESK. Распределять заявки по специалистам 2 и 3 линии поддержки. Контролировать выполнение сроков за...

У тебя есть опыт работы в Технической поддержке. Владеешь ПК на хорошем уровне. Грамотно общаешься по телефону и электронной почте.