Консультировать клиентов по телефону. Обрабатывать заявки, поступающие по e-mail (тикет-система). Вести деловую переписку с клиентами по e-mail.

Образование не ниже среднего специального. Опыт работы в call-центре не менее 1 года. Высокая степень самоорганизации. Клиентоориентированность.

Консультировать в режиме онлайн пользователей К50 (чат, почта) по работе всех инструментов (Оптимизатор, Генератор, Трекер и BI).

Имеете опыт работы в поддержке пользователей. Понимаете устройство рынка онлайн-рекламы. Грамотно пишете и умеете просто писать о сложном, не...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...

Имеете базовые знания по JavaScript, HTML, CSS. Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с Яндексом. Передавать информацию разработчикам и...

Понимаете работу компьютерных сетей и протоколов передачи данных. Имеете базовые знания по одному из языков программирования. Грамотно пишете по-русски.

Отвечать на звонки и сообщения от пользователей сервиса. Звонить пользователям, чтобы помочь зарегистрироваться или узнать мнение о сервисе.

Ответить на вопросы в конце текста данной вакансии. Скорость печати от 250 знаков в минуту. Чёткая дикция. Грамотность, хорошая устная...

Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чатах. Консультировать их о вопросах, связанных с продуктом. Передавать информацию разработчикам и...

Грамотно пишете по-русски. Умеете четко и структурированно излагать мысли. Легко находите главную информацию в текстах разного объема.