Оператор колл-центра

Обработка входящих заявок. Консультация клиентов. Работа в программе CRM.

Уверенный пользователь ПК. Грамотная речь. Желание добиваться результатов.

Обработка входящих и исходящих звонков. Консультирование клиентов и потенциальных покупателей недвижимости. Распределение звонков по направлениям. Регистрация телефонных обращений клиентов.

Средне специальное законченное или высшее незаконченное. Грамотная речь. Клиентоориентированность и вежливость.

Исходящие звонки по клиентской базе - оценка качества обслуживания в магазине по согласованным скриптам. Ведение установленной отчетности. Выполнение плановых показателей по...

Грамотная устная и письменная речь. Высокая самоорганизация. Обучаемость. Нацеленность на результат. Инициативность. Желание развиваться.

Приём звонков. Обзвон клиентов. Отправка прайса. Оформление договора.

Ответственный. Пунктуальный.

Звонить по готовой базе через бесплатную телефонию и подключать заинтересованным пользователям интернет, кабельное телевидение, антивирусы, сим-карты. Проводить презентации продукта...

Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону. Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.

Консультировать действующих и потенциальных клиентов банка по продуктам компании. Например, по сумме минимального платежа, размеру беспроцентного периода или расположению точек...

Понимание принципов качественного клиентского сервиса. Способность с пониманием относится к проблемам клиентов и предлагать каждому индивидуальное решение. Умение общаться грамотно...