Технический специалист IT (Pre-sales инженер)

Выполнение заявок пользователей. Выполнение технического обслуживания АРМ.

Знание принципов работы ЛВС ( знание и умение использовать команд "Ping", "Tracert", "IPCONFIG"). Поддержка и сопровождение АРМ (Установка WINDOWS, Установка Драйверов).

Осуществлять техническую поддержку ИТ инфраструктуры Компании. Консультировать пользователей по работе с техникой и ПО. Фиксировать и решать проблемы с ПК...

Умение диагностировать и устранять проблемы с сетью. Опыт настройки и работы с активным сетевым оборудованием, монтажа СКС, подбора и замены...

Прием и обработка инцидентов на 2-й линии технической поддержки, связанных с интеграционными решениями и процессами. Мониторинг интеграционных решений и...

Образование не ниже среднего профессионального. Готовность к работе в сменном режиме. Опыт работы с Unix подобными ОС: - операции с файлами...

Фиксировать обращения пользователей в системе SERVICE DESK. Распределять заявки по специалистам 2 и 3 линии поддержки. Контролировать выполнение сроков за...

У тебя есть опыт работы в Технической поддержке. Владеешь ПК на хорошем уровне. Грамотно общаешься по телефону и электронной почте.

Научишься разбираться в ошибках веб-серверов. Консультировать пользователей по телефону (у нас только входящие звонки – пользователям важно услышать голос эксперта...

Узнаешь тонкости работы популярных cms (wordpress, joomla, bitrix). Прокачаешь не только свои технические навыки, но и такие софты как коммуникация...

Проектирование и строительство ЦОД (центр обработки данных). Системная интеграция информационной безопасности. Лицензиат государственной тайны. Разработка ПО. Сопровождение сетевого оборудования.

Базовые знания операционных систем: Windows, Linux обязательно. Знания современных серверных платформ. Опыт базового администрирования активного сетевого оборудования, используемого в IP...