Специалист первой линии в отдел сопровождения и поддержки клиентов

от 25 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Ритейл Сервис 24 — это современная IT- компания, по автоматизации бизнеса. Мы применяем передовые методики и новейшее оборудование для удовлетворения потребностей клиентов. Развитие сотрудников - одна из ценностей компании, мы верим, что знания - путь к успеху.
Наша главная задача, не продать, ради продажи, а поддерживать клиента на всех этапах ведения бизнеса.

И в связи с ростом, мы расширяем штат сотрудников.

Вам предстоит:

- Приём входящих звонков

- Общение с клиентами в чатах

- Регистрация заявок в Heldesk системе

- Распределение заявок на специалистов технической поддержки

- Контроль выполнения заявок специалистами

Мы ожидаем от кандидата:

- Обучаемость, ответственность и желание работать

- Умение быстро установить контакт с клиентом

- Навыки пользования ПК и гаджетами

- Умение работать в режиме многозадачности

- Стрессоустойчивость

- Ориентация на результат


Вашим преимуществом будет:

- Высшее образование

- Аналитический склад ума

Мы предлагаем:

- Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня работы

- Необходимое обучение за счет компании по работе с оборудованием, различными конфигурациями 1С, теория по работе с ККМ, ОФД, ЕГАИС и ВЕТИС

- Уютный офис, чай, кофе, укомплектованное рабочее место

- Молодой и дружный коллектив, который всегда поддержит и поможет

- График работы: понедельник-пятница с 9:00 до 18:00

- Испытательный срок оплачиваемый

Ключевые навыки

Деловое общение
Работа с большим объемом информации
1С: Предприятие 8
Ориентация на результат
MS Outlook

Адрес

Краснодар, улица Селезнёва, 4/3
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 22 октября 2021 в Краснодаре

Похожие вакансии