Обязанности:

• Работа с входящим потоком заявок клиентов;
• Проведение консультаций по средствам телефонной связи;
• Обработка исходящий звонков по существующей клиентской базе;
• Предложение новых тарифных планов с целью сохранения клиентов.

Требования:

• Средне-специальное/ высшее образование;
• Грамотная устная речь, четкая дикция;
• Умение работать с клиентами, выявление потребностей, работа с возражениями;
• Уверенный пользователь ПК и основного пакета Microsoft office;
• Стремление к работе и развитию профессиональных навыков;
• Преимуществом будет являться опыт работы в call-центре.

В свою очередь мы предлагаем Вам:

• Полное обучение и курирование в течение 2-3 недель;
• Официальное трудоустройство (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных);
• Стабильная выплата заработной платы в размере оклада 26500 руб.+ ежемесячная премия 40%+ годовая премия 10% (до вычета НДФЛ);
• Комфортабельный офис в районе Вишняковского рынка;
• График работы плавающий, по 8 часов в день, 5/2;
• Возможность профессионального роста и обучения в компании (учебный портал, программы обучения, институт наставничества);
• Дружелюбный коллектив, корпоративные собрания.

ПАО «Ростелеком» это:

• лидер рынка телекоммуникационных услуг для органов государственной власти России и корпоративных пользователей всех уровней;
• крупнейший в России интегрированный провайдер цифровых услуг и решений;
• лидер в инновационных решениях в области электронного правительства, кибербезопасности;
• наша компания про развитие, инновации и стремление становиться лучше!

Если понравилась наша вакансия, оставляйте свой отклик на сайте или звоните по указанному номеру телефона. Мы проконсультируем Вас по всем вопросам. Присоединяйтесь к нашей команде!