О нас:
- Магнит - крупнейшая розничная сеть в России с 25-ти летней историей;
- сейчас наш бизнес проходит масштабный процесс трансформации, направленной на улучшение всех показателей работы Компании.
Мы предлагаем:
- трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату;
- сменный график работы 2/2 (12-ти часовой рабочий день, возможны ночные смены);
- заработная плата складывается из оклада и премии (+есть возможность дополнительного заработка при выходе в переработки);
-
обучение при вводе в должность, закрепление наставника в процессе стажировки;
-
мы вкладываем ресурсы в развитие, поэтому у нас организовано корпоративное обучение, и есть реальная возможность профессионального и карьерного роста в Компании;
- карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям.
Ключевые обязанности:
- прием входящих звонков в соответствии со стандартами Компании (не продажи);
- консультирование клиентов/сотрудников розничной сети "Магнит";
- регистрация обращений в режиме диалога, по электронной почте;
- оперативная передача информации заинтересованным подразделениям Компании.
Наши ожидания от кандидатов:
- среднее специальное / неоконченное высшее / высшее образование (очное/заочное);
- грамотная устная и письменная речь;
- скорость печати не менее 150 символов в минуту;
- клиентоориентированность, готовность работать с претензиями и конфликтными клиентами;
- готовность работать в режиме активных звонков: много говорить и внимательно слушать;
- дисциплинированность и готовность работать в соответствии с корпоративными стандартами Компании.
Мы стремимся создавать лучшие условия для работы и отдыха, поэтому наше рабочее пространство включает:
- оснащенные всем необходимым рабочие места (оpen space);
- 2 бесплатных спортзала на территории офиса (кардио- и силовые тренажеры, залы для групповых занятий – пилатес, йога, танцы, кросс-фит, степ-аэробика, единоборства);
- удобную бесплатную корпоративную автостоянку;
- большую закрытую велопарковку;
- открытую площадку с зоной воркаута, футбольное и два многофункциональных (теннис/баскетбол/волейбол) поля;
- просторную современную корпоративную столовую и кофе-комнаты;
- мы искренне заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому у нас есть корпоративные медицинские кабинеты. Каждый сотрудник может бесплатно получить там специализированную доврачебную помощь, консультацию по состоянию здоровья, принять участие в профилактических мероприятиях.