О нас:

• Информационные технологии Магнит - дочерняя компания крупнейшей федеральной retail-сети Магнит. Мы создаем передовые высоко нагруженные, отказоустойчивые, масштабируемые IT решения в рознице, логистике и производстве. Наша команда - 1500 человек, разработано более 400 информационных решений.

Мы предлагаем:

• Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату, а также гарантируем её своевременную выплату.
• Заработная плата складывается из: оклада и премии.
• График работы с 08:30 до 17:30, 5-дневная рабочая неделя.
• Мы вкладываем ресурсы в развитие, поэтому у нас организовано корпоративное обучение, и есть реальная возможность профессионального и карьерного роста в Компании.
• Карту лояльности Магнит - Дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям.

Основные задачи:

• Настройка процессов и справочников в системе автоматизации сервис менеджмента (ITSM);
• Сопровождение и техническая поддержка системы автоматизации сервис менеджмента;
• Консультирование пользователей систем автоматизации сервис менеджмента.

Необходимые навыки и знания:

• Высшее образование;
• Понимание процессного подхода;
• Навыки работы по техническим заданиям;
• Практический опыт взаимодействия с заказчиком и пользователями информационных систем;
• Опыт ведения деловых переписок по электронной почте;
• Успешный опыт работы в режиме многозадачности и ограниченных сроков.