Помощник менеджера по работе с клиентами

от 25 000 до 35 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

TVIL - российский сервис бронирования жилья для отдыха, с главным офисом в Москве, также офисами в Краснодаре и Севастополе. Компания входит топ 20 самых успешных компаний в сфере TravelTech, по мнению Rusbase.

Мы дружная команда, мы помогаем людям снимать жилье для поездок самостоятельно.

Для этого мы создали сайт TVIL, на сайте более 20 000 хозяев уже разместили свои отели, дома и квартиры по всей России, в Крыму, Абхазии, Белоруссии, Грузии.

Нам более 10 лет. Ежедневно наш сайт посещают до 100 тысяч человек в сутки.

Каждый день количество желающих разместить свое объявление и улучшить свою страницу на нашем сайте растет, поэтому мы ищем помощника менеджера по работе с клиентами, который будет ни только помогать регистрироваться новым владельцам отелей, но и вести постоянных клиентов.

Обязанности:

  • Ведение существующей базы клиентов. Обучение работе с личным кабинетом, консультация в увеличении продаж владельцев объектов размещения. Интеграция с Channel Manager, простановка цен.

  • Привлечение новых владельцев: инициация рассылок по базе, обзвон базы, работа на выставках специализированных ( до 2-х раз в год) в Сочи, Анапе

  • Разрешение конфликтных ситуаций, вопросов незаселения, выявление и исправление неверно заполненной информации в объявлениях.

  • Работа с чатами, исходящие и входящие звонки клиентам ( владельцам средств размещения)

Требования:

  • Профессиональный навык консультирования ( опыт работы на исходящих и входящих звонках). Не менее 50 исходящих звонков.

  • Строго - грамотная устная и письменная речь. Навык деловой переписки.

  • Опыт в продажах приветствуется, но не обязателен.

  • Тренинги эффективных переговоров, телефонных продаж приветствуются.

Самое главное - клиентоориентированность, работа для людей и общей пользы.

Условия:

  • Работа в офисе: бизнес-центр "Аскона" ул. Комсомольская

  • График работы: 5/2 c 10:00-19:00

  • Молодой коллектив, наставничество

  • Официальное оформление

  • Заработная плата (Полностью белая) складывается из оклада и премии: на должность помощника 20 тыс + 7 тыс. премия, с третьего месяца 9 тыс, в высокий сезон премия до 13 тыс. Дополнительные премии за поиск объектов размещения для партнеров и конкурсов. С четвертого месяца работы пересмотр позиции в компании и рост заработной платы и премии.

  • Ждем вашего подробного резюме. Отправьте его нам прямо сейчас здесь!

Ключевые навыки

Грамотная речь
Телефонные переговоры
Прием и распределение телефонных звонков
Деловое общение
гибкий ум и желание развивать навыки

Адрес

Краснодар, Центральный микрорайон, Комсомольская улица, 15
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 24 ноября 2020 в Краснодаре

Похожие вакансии