Департамент гостиничного развития коммерческой дирекции НАО «Красная поляна» приглашает присоединиться к дружной и профессиональной команде для работы в отеле Marriott Sochi Krasnaya Polyana 5*.

Обязанности:

• Прием, регистрация и размещение гостей отеля;
• Прием оплаты за проживание и дополнительные услуги отеля;
• Работа с кассовым аппаратом и терминалом по кредитным картам;
• Работа с гостиничной программой OPERA в части управления номерным фондом;
• Предоставление информации об услугах отеля;
• Работа с просьбами и жалобами гостей;
• Ведение отчетности в рамках компетенции;
• Прием и распределение входящих звонков и документации.

Требования:

• Опыт работы на должности Администратора по размещению гостей не менее 1 года;
• Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
• Знание гостиничных программ OPERA (ОБЯЗАТЕЛЬНО);
• Личные качества: грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность, клиентоориентированность, позитивный настрой, доброжелательность, улыбка.

Наши гарантии:

• Проживание иногородним сотрудникам на льготных условиях;
• Корпоративный трансфер сотрудникам на льготных условиях;
• Бесплатное питание в течение рабочей смены;
• График работы сменный с 09-00 до 21-00;
• Обучение высоким стандартам обслуживания;
• Стабильная заработная плата;
• Дружный коллектив;
• Опыт работы в одной из самых крупных сетей отелей международного уровня.