Администратор по работе с клиентами

Встреча клиентов в центральном офисе компании. Работа в Битрикс 24. Работа в 1С. Коммуникация с текущими клиентами компании.

Честность, порядочность. Ответственность за свою работу. Ориентация на результат. Способность работать в команде. Позитивный настрой на работу.

Прием и консультация пациентов о предоставляемых компанией услугах. Составление расписания для пациентов. Прием и обработка входящих звонков, исходящие информационные звонки.

Желание помогать людям обрести здоровье. Высшее / среднее специальное образование (медицинское образование приветствуется, но не является обязательным). Навыки работы с компьютером.

Cоблюдение стандартов. Контроль качества и скорости обслуживания. Поддержание благоприятной атмосферы для Гостей. Обеспечение технологических процессов производства. Поддержка высокого уровня качества...

Опыт работы на управленческих позициях от 1 года. Навыки управления персоналом. Знание программ МS Оffiсе, R-Кеереr.

Обзвон клиентской базы ( без поисков и продаж ). Консультирование пациентов по направлениям медицинского центра. Запись пациента на приём ко врачу.

Подготовка к открытию и закрытию клиники. Обеспечение сервиса в зоне ресепшен. Встреча пациентов. Ведение первичной юридической документации. Помощь в заполнении...

Опрятный внешний вид. Грамотная устная и письменная речь. Стрессоустойчивость. Доброжелательность, деликатность. Улыбчивость, дружелюбность. Энергичность.

Предоставлять пациентам достоверную информацию о стоимости услуг. Осуществлять работу по оформлению и предоставлению услуг медицинской комиссии. Работа с наличным/безналичным...

Уверенный пользователь ПК, знание компьютера на уровне уверенного пользователя: Gmail, Ms Office, хорошие навыки в быстром наборе текста.