Делаем мир лучше. С 1947 года.

Ингосстрах — компания с многолетним опытом, экспертизой и жаждой перемен. Мы разрабатываем цифровые решения и создаем одни из лучших продуктов на рынке страхования.

Внедряя новые современные сервисы, мы ломаем стереотипы, предлагаем клиентам удобное страхование, доступные услуги и постоянно повышаем качество обслуживания.

Что нужно делать:

  • Работать с аутсорсинговыми контактными-центрами;
  • Понимать специфику аутсорсинга;
  • Организация обучения: координация, сбор групп на обучение и уточнение времени на обучение, сбор базы данных.
  • Проведения анализа экономического эффекта: понимание "на входе" конверсию - прибыльная или убыточная;
  • Контроль прослушивания звонков аутсорсинговых компаний. Проведение анализа.

Что нужно знать и уметь:

  • Высшее образование;
  • Иметь аналитический склад ума;
  • Опыт подготовки коммерческих предложений, договоров (будет преимуществом)

  • Опыт ведения ТМ проектов (аналогичный опыт в страховых компаниях будет для вас преимуществом);
  • Отличное знание пакета Microsoft office (Word, Excel, Power Point)

  • Понимание работы аутсорсингового контакт-центра.

Что мы предлагаем:

  • Работу в ТОП-10 страховых компаний РФ;
  • Стабильную заработную плату;
  • График 5/2 9:00-18:00;
  • ДМС сразу после испытательного срока;
  • Большую базу дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина;
  • Предложения от партнёров;
  • Активное участие в различных онлайн-тренировках;
  • льготные условия на страховые продукты (страхование имущества, автотранспорта, ВЗР);
  • Сильную команду вовлеченных профессионалов.

#влюбленныевсвоёдело

СПАО «Ингосстрах»

Координатор контакт-центра

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии