Администратор службы приема и размещения

от 20 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Управляющая Компания "Русский Дом" в бизнес отель Vision приглашает на работу администратора службы приема и размещения (ресепшен)

Обязанности:

  • обслуживание гостей в соответствии со стандартами гостиницы
  • информирование о типах номеров и оплате
  • информирование о предоставлении дополнительных услуг, политике раннего въезда и выезда
  • регистрация и размещение гостей
  • работа с жалобами и разрешение конфликтных ситуаций
  • внесение информации о госте в программное обеспечение
  • регистрация иностранных граждан, снятие с учета
  • курортный сбор
  • расчет и выселение гостей
  • продажа доп. услуг
  • прием оплаты от гостей

Требования:

  • презентабельный внешний вид, грамотная речь
  • высшее образование
  • уверенный пользователь ПК (пакет MS office, 1С Отель)
  • умение быстро и четко отвечать на вопросы гостей
  • способность найти оптимальный выход в сложной ситуации
  • высокая стрессоустойчивость
  • умение профессионально и грамотно общаться по телефону
  • наличие действующей мед. книжки

Условия:

  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • График работы день, ночь+2 дня дома
  • Корпоративное обучение
  • 2500 руб за смену

Адрес

Краснодар, улица Мачуги, 101

Вакансия опубликована 25 августа 2020 в Краснодаре

Похожие вакансии