Клиент-менеджер (Контактный центр)

Работа с готовой базой клиентов. Проведение переговоров по готовому сценарию разговора (по скрипту). Консультация клиента по услугам компании.

Уверенный пользователь ПК (базовые знания и навыки работы за компьютером). Наличие ПК (стационарный или ноутбук). Гарнитура с микрофоном. Стабильный интернет.

Прием и распределение входящих звонков. Фиксация входящих контактов и статуса обращений в CRM.

Высокая клиентоориентированность. Грамотная устная речь и четкая дикция. Коммуникабельность, доброжелательность и умение устанавливать контакт с людьми. Умение обрабатывать большой объем...

Совершать исходящие звонки нашим действующим абонентам, которые ранее активно пользовались услугами и их реактивировать, предлагая выгодные, закрытые предложения.

Компьютер или ноутбук на операционной системе Windows 10 или 11. Стабильный проводной интернет, или Wi-Fi (скоростью от 40 мбит...

Общаться с действующими клиентами компании и предлагать услуги по выгодным тарифам (исходящие звонки по теплой базе), (без поиска, база предоставляется).

Образование не имеет значения, рассматриваем также студентов и выпускников от 16 лет. Без опыта работы. Грамотная и четкая речь, хорошая...

Отвечать на звонки и помогать клиентам решать сервисные и технические вопросы. Например, объяснить, за что списались средства, или принять заявку...

Образование: не имеет значения.

Принимать входящие звонки и помогать клиентам.

Отвечать на все вопросы с заботой и пониманием. Для удаленной работы тебе потребуются ПК/Ноутбук (Оперативная память – от 4GB...