Специалист технической поддержки

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, удаленная работа

(!) Удаленная работа на полный день, с официальным оформлением.

Пару слов о нашей компании.

Мы разработали самую удобную (по мнению пользователей) в рунете платформу для организации онлайн-обучения. Сейчас на платформе antitreningi.ru более 500 компаний обучают больше 300 000 учеников. Число новых компаний постоянно растет и нужно помогать им осваиваться. Именно поэтому мы ищем нового специалиста в нашу команду

Обязанности:

  • Оказывать техническую поддержку клиентам компании.

  • Консультировать клиентов по телефону, e-mail и чатe.

  • Проводить презентацию сервиса.

  • Создавать инструкции по использованию сторонних сервисов.

  • Собирать обратную связь, вести учет ошибок и пожеланий.

Требования:

  • Вы - дипломат, который может успокоить “сложного” клиента и помочь решить проблему;

  • Вы позитивны и терпеливы. Вам нравится помогать людям;

  • Вы легко и самостоятельно можете освоить новый онлайн-сервис;

  • Грамотная устная и письменная речь (русский язык);

  • Большим плюсом будет опыт работы в технической поддержке или продажах;

  • Плюсом будут навыки программирования.

Условия:

  • Работа полностью удаленная, вы можете работать из любой точки на Земле.

  • График работы: 5/2 или 2/2. Полный рабочий день.

  • Официальное оформление, оплачиваемый отпуск.

  • На испытательном сроке з/п 10 000 рублей, после - 20 000 рублей.

  • Испытательный срок 1-2 месяца.

  • Обязательное выполнение тестового задания.

 Доступно соискателям с инвалидностью 

Вакансия опубликована 12 августа 2019 в Краснодаре

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии