Какие задачи необходимо решать:

• Обеспечивает своевременный запуск программно-аппаратных комплексов в эксплуатацию, правильность установки, соответствие требованиям бизнес-целей компании в рамках внутренних регламентов, стандартов, положений и бизнес-целей Компании.
• Проведение стандартных плановых работ согласно утвержденному графику.
• Проведение своевременной диагностики отклонений от утвержденных стандартов систем и платформ ИТ инфраструктуры и устранение причин отклонений.
• Обеспечивает безаварийный прием в эксплуатацию систем и платформ ИТ инфраструктуры, включая контроль:

- создания паспортов;

- постановки на мониторинг;

- обеспечения поддержки систем и платформ силами производителя программного обеспечения или внешнего поставщика услуг;

- обеспечения отказоустойчивости и резервирования в соответствии с уровнем критичности системы;

- передачи требуемой информации по системе в другие эксплуатационные подразделения Фундаментальной инфраструктуры;

- предоставления контактной информации ответственных за эксплуатацию сотрудников в профильных подразделениях ИТ инфраструктуры.

• В соответствии с проектами и планами развития непрерывности сервиса ИТ Инфраструктуры, обеспечивает внедрение новых и модернизацию существующих программно-аппаратных решений для повышения эффективности работы подразделений Компании.
• Обеспечивает выполнение ключевых показателей качества (SLA/OLA).
• Обеспечивает процессы развития и соблюдения архитектуры подразделения по отказоустойчивости платформ ИТ инфраструктуры в соответствии с общими направлениями развития архитектуры ИТ инфраструктуры.
• Следит за всеми новшествами, касающихся программного и аппаратного обеспечения систем подразделения по отказоустойчивости платформ ИТ инфраструктуры с целью постоянного совершенствования автоматизированных систем в Компании и поддержания ее имиджа как инновационного мобильного оператора.
• Обеспечивает требования информационной безопасности в рамках политики информационной безопасности и регламентных документов соответствующей тематики в компании, требований функции информационной безопасности компании.

Для решения этих задач требуется:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы в ИТ-инфраструктуре и/или ИТ-/телеком-сфере в крупной компании от 3-х лет.
• Опыт поддержки высококритичных, высоконагруженных систем.
• Знание принципов организации работы ИТ-инфраструктуры (оборудование, операционные системы, базы данных, виртуализация), автоматизации типовых операций.
• Опыт успешной реализации кросс-функциональных проектов.
• Понимание трендов развития рынка ИТ и телекоммуникаций.
• Знание основ стандарта ISO22301
• Знание английского языка.