Диспетчер технической поддержки

от 20 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

КОГО мы ждем?

  • - успешных
  • - ответственных
  • - инициативных
Ваша работа поддерживает и развивает успех всей компании – и мы это ценим!

Мы строим
цифровую Россию!

Работа в Ростелеком – это стабильность, интересные проекты, профессиональная команда и множество возможностей для развития!

А ещё Ростелеком - это не просто компания, это - команда, объединённая общими ценностями и общей целью - быть лидером телеком и digital-рынков, давать людям качественные цифровые сервисы.

Обязанности:

- осуществлять обработку заданий по обращениям пользователей;

- следить за сроками обработки заданий по технической поддержке;

- осуществлять удаленную проверку работоспособности услуг с помощью доступного программного обеспечения;

- выполнять требования по качеству обслуживания клиентов в рамках стандарта обслуживания.

Требования:

-образование не ниже среднего специального ( техническое, связь, IT-технологии)

-готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы,но с профильным образованием

-знание ПО MS Office, web браузеры

-грамотная речь

-клиентоориентированность, ответственность

Условия:

  • Работа в лидирующей, динамичной компании на рынке телекоммуникационных услуг (штат сотрудников более 170 000 человек)
  • Конкурентные предложения для клиентов (расширенная линейка услуг, индивидуальные предложения для клиентов и др.)

  • Финансовая стабильность - нам важно, чтобы каждый сотрудник чувствовал себя уверенно (фиксированный оклад 20000 руб.+ ежемесячные премии).

  • Официальное оформление - согласно ТК РФ (полный соц. пакет: ежегодный оплачиваемый отпуск 28 календарных дней, оплата больничных, командировочных)

  • Интересные задачи, реализация которых покажет уровень Вашего профессионализма.

  • Развитие в компании - корпоративный университет, учебный портал, программы обучения и реальная возможность карьерного роста.

  • Дружный коллектив высококлассных специалистов, у которых есть чему поучиться

  • Эффективная система наставничества позволит вам быстрее адаптироваться в компании

  • График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00

  • Дополнительные материальные выплаты: помощь к основному отпуску (работа в компании более 2-х лет), пособие при рождении ребенка, вступление в брак и др.

  • Льготные тарифы на отдых в санаториях компании, летние путевки для детей

  • В компании развит корпоративный спорт, так же все желающие сотрудники могут принять участие в ежегодной спартакиаде «Ростелеком»

  • «Портал идей» - вы можете внести идею для повышения эффективности работы компании

  • Специальные условия от банков

Вакансия опубликована 16 августа 2019 в Краснодаре

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии