Регистрация заявок в Helpdesk системе. Классификация заявок по зонам ответственности, устранение их своими силами или перенаправление специалистам в сложных случаях.

Умение объяснять сложные вещи простым языком. Грамотная устная и письменная речь. Умение систематизировать информацию. Желательно знание 1С на начальном...

Консультирование и решение вопросов пользователей по работе в подсистеме Закупки 2.0. Работа в СУИТ и Open Project по обращениям...

Имеешь опыт работы сопровождения пользователей по работе в ИС. У тебя аналитический склад ума и ты готов осваивать километры технической...

Помощь пользователям в использовании системы (с технической точки зрения). Взаимодействие с командой разработки. Работа с заявками в тикет-системе OTRS...

Высшее или среднее профессиональное образование (преимущественно). Опыт работы с СУБД, опыт написания SQL-запросов (уровень выше базового). Опыт работы с...

Написание пользовательских запросов на MS SQL. Консультация клиентов по установке, работе, функционалу программного комплекса. Консультация и устранение ошибок по работе...

Высшее образование (профильное, законченное) желательно. Знание теории БД. Знание SQL. Рассматриваем, в том числе, студентов . Уверенный пользователь ПК.

Оказание технической поддержки внутренним сотрудникам в соответствии с внутренними стандартами. Обработка входящих обращений от сотрудников компании (решение либо эскалация).

Высшее образование или неоконченное высшее с возможностью работы 5/2 с 10 до 19 часов. Хорошие коммуникативные навыки (речь и...

Выполнение заявок пользователей. Выполнение технического обслуживания АРМ.

Знание принципов работы ЛВС ( знание и умение использовать команд "Ping", "Tracert", "IPCONFIG"). Поддержка и сопровождение АРМ (Установка WINDOWS, Установка Драйверов).