Управляющий/Администратор ЖК "Улыбка"

Мы — сервисная управляющая компания. Мы обеспечиваем эксплуатацию и внедряем высокие стандарты клиентского сервиса на объектах жилой недвижимости бизнес- и комфорт-класса. Наши филиалы открыты в Краснодаре, Новороссийске, Ростове-на-Дону.

В связи с развитием объектов в г. Краснодар, мы приглашаем в команду Управляющего (администратора) ЖК «Улыбка».

Что мы предлагаем:

• Стабильность: Официальное трудоустройство с первого дня, полностью «белая» заработная плата;
• Доход: 50 000 – 60 000 руб. на руки (своевременные выплаты 2 раза в месяц);
• График: 5/2 (09:00 – 18:00) — комфортный баланс работы и личной жизни;
• Место работы: г. Краснодар, мкр. Губернский, ул. Героя Георгия Бочарникова, 2;
• Развитие: Бесплатное обучение, доступ к корпоративным тренингам и реальная возможность карьерного роста до руководящих позиций в рамках федеральной сети;
• Корпоративная культура: Спортивные секции, клубы по интересам, масштабные мероприятия для сотрудников и их детей.

Чем предстоит заниматься:

• Клиентский сервис: Прием, консультирование и организация эффективного обслуживания собственников (выдача ключей, пультов, информирование по услугам);
• Работа с обратной связью: Рассмотрение обращений и претензий жителей, оперативное устранение недостатков, работа с негативом и возражениями;
• Взаимодействие с подразделениями: Сбор и передача данных по ЖК в бухгалтерию компании;
• Управление объектом: Участие в подборе персонала (клининг, технические службы), контроль качества их работы и ведение кадрового документооборота по объекту.

Что мы ожидаем от кандидата:

• Навыки коммуникации: Умение вести конструктивные переговоры, сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и находить решение в интересах клиента;
• Опыт: Опыт работы в сфере ЖКХ, клиентском сервисе (HoReCa, банки, ритейл) или на позиции администратора будет вашим преимуществом;
• Личные качества: Высокий уровень эмпатии, неконфликтность, ответственность и искренняя ориентация на помощь людям.

Присоединяйтесь к команде профессионалов, которые создают культуру комфортной жизни!