Стажер технической поддержки пользователей

Уровень дохода не указан

Опыт работы: не требуется

Полная занятостьСтажировка

График: 5/2

Рабочие часы: по договорённости

Формат работы: на месте работодателя или гибрид

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами
Продолжая, вы принимаете соглашение и политику конфиденциальности
Мы предлагаем:

Работу в IT-департаменте одной из крупной российской страховой компании

Возможность реализовать свои идеи в крупных технологических и цифровых проектах в сфере страхования

Возможность удаленной работы и выбор графика рабочего дня

Прозрачную систему премий и достойную зарплату

ДМС через три месяца после прохождения испытательного срока

Современный и удобный офис в центре Москвы

Чем предстоит заниматься (всем научим!):

  • Взаимодействием с пользователем - по фразе «у меня тут эта, как её, не работает» научишься определять проблему, диагностировать её причину и устранять последствия
  • Работа в системе Service Desk/Help Desk - в процессе приёма, обработки и выполнения обращений пользователей изучишь большую часть ITSM-процессов
  • Мониторингом информационных систем 24/7 - научишься отличать нестандартное поведение ПО от деградации или сбоя
  • Сопровождением информационных систем и прикладного ПО - поймёшь, что пишут разработчики и как с этим живётся пользователю
  • Аналитикой и обработкой больших объёмов данных - на примере однотипных ошибок сможешь находить закономерности и предлагать пути решения

Требования:

  • Знание устройства автоматизированных рабочих мест (АРМ) и программного обеспечения Microsoft
  • Желание развиваться в сфере ИТ
  • Навыки делового общения (как устного, так и письменного), грамотная речь

Что мы предлагаем:

  • Работа в топ-5 страховых компаний РФ
  • Комфортный график работы - от 30 до 40 часов в неделю
  • Современный офис в центре города (Садовая 159, строение 1)
  • Формат работы: гибрид (1 день удалённой работы и 4 дня в офисе в неделю)
  • ДМС с первого дня стажировки
  • Обучение в одном из лучших корпоративных университетов и бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
  • Льготные условия на наши страховые продукты, бонусы и скидки от партнеров
  • Зарплатный проект от АО Инго Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам
ИТ команда
Ингосстраха

Мы создаём уникальные цифровые продукты в страховании, ломаем стереотипы и делаем страхование простым и понятным

Команда ИТ — это сплочённая команда и мощное экспертное сообщество, состоящее из более полутысячи профессионалов, работающих в более чем 15 регионов страны. Мы ведём десятки крупных проектов компании и совместно работаем с бизнесом в Agile-командах, практикующих Scrum, Kanban и SAFe. В процессах разработки и тестирования успешно применяем практики DevSecOps.

ИТ и бизнес
как единое целое

Наша ИТ команда помогает компании и её сотрудниками не только удерживать ключевые позиции на цифровом финансовом рынке страхования, но и делать бизнес еще более прибыльным и продуктивным, повышая его устойчивость и адаптивность.

СПАО «Ингосстрах»/ Страховое публичное акционерное общество «Ингосстрах»

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Краснодар, Садовая улица, 159с1
Вакансия опубликована в Краснодаре
Dream Job
Отзывы о компании