Суточно.ру — ведущий вертикальный сервис онлайн-бронирования жилья для туристических и деловых поездок и второй крупнейший игрок рынка краткосрочной аренды в России*. Суточно.ру лидирует по уровню доверия клиентов и индексу потребительской лояльности (NPS)*.
Мы помогаем путешественникам найти идеальное жильё для любой поездки. Предлагаем более 330 тысяч вариантов размещения, включая квартиры, отели, апартаменты и глэмпинги.
Присоединяйся к нашей дружной команде и развивай сервис, который делает путешествия проще и доступнее!
*По данным исследования ЦСР за 2024 г. от 02.12.2024, «Текущее состояние и перспективы развития рынка краткосрочной аренды в России до 2030 года»
ОБРАТИ ВНИМАНИЕ!
Совмещение с другой работой/учёбой НЕ предусмотрено, полная занятость.
Формат колл-центр
Декретная ставка
Чем тебе предстоит заниматься:
-
Консультировать арендодателей по размещению объектов на ресурсе, помогать осваивать работу с сайтом и мобильным приложением, решать вопросы по взаимодействию с гостями;
-
Поддержка осуществляется по следующим каналам: входящие/исходящие звонки, почта, чат.
Мы ожидаем, что ты:
- Уже получил высшее образование;
-
Обладаешь грамотной устной и письменной речью;
-
Умеешь чётко и понятно излагать мысли;
-
Имеешь опыт работы в сфере обслуживания, в контактном центре от 6 месяцев;
-
Сможешь организовать home-office (ноутбук/компьютер, скоростной проводной интернет, наушники с микрофоном, тишина на линии).
Мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство, полностью «белую» заработную плату (оклад 35 тыс.р. + KPI);
- Сменный график по 8 рабочих часов (смены с 7.00/8.00/9.00/10.00/11.00/12.00/13.00/14.00 по МСК график без выбора), 5 рабочих дней и 2 фиксированных парных выходных дня. График устанавливается руководителем каждый месяц;
- Удаленный формат обучения и работы;
- Индивидуальное обучение с наставником и оплатой этого периода из окладной части;
- ДМС со стоматологией;
-
Ежемесячный бонус на путешествия и спорт.
Ключевые навыки
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- Деловая коммуникация
- Консультирование клиентов по телефону
- Деловая переписка
- входящие звонки
- Грамотность