Администратор клиентского сервиса.

• Консультирование и ведение личных приемов клиентов в офисе;
• распределение клиентов между сотрудниками внутри офиса;
• обеспечение гостеприимного сервиса в офисе (напитки для клиентов);
• организация встреч с клиентами в офисе;
• телефонное консультирование клиентов;
• выдача документов по запросу клиентов;
• передача документов на подпись;
• регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
• оформление почтовых отправлений;
• работа с электронной почтой;
• ведение задач в системе Битрикс24;
• направление СМС-уведомлений клиентам;
• учёт документов и ведение архива;
• формирование заявок на канцелярию/хозяйственные товары/воду;
• выполнение иных поручений руководителя.

• Опыт работы в отделе клиентского сервиса, а именно: опыт работы с клиентами и конфликтными клиентами (в приоритете);

• опыт успешных переговоров и переговоров в критических (для клиента) ситуациях;

• знание офисных программ (MS Word, Excel, Google таблица, PowerPoint);

• опыт работы в Bitrix24 (желательно);

• грамотная устная и письменная (деловая) речь;

• навык быстрого набора текста на клавиатуре;

• умение быть сосредоточенным, внимательным, дисциплинированным и ответственным;

• желание работать, расти и развиваться.

Условия:

• Работа в новом, комфортном офисе в молодом коллективе.

• возможность карьерного роста.

• премии и бонусы от организации.

• пятидневная рабочая неделя с 09.00 до 18.00.

• оформление в соответствии с ТК РФ.

Срок рассмотрения резюме соискателей составляет 10 рабочих дней.
Если Вы не получили обратной связи от нашей Компании в течение указанного срока, то это означает, что, к сожалению, мы не готовы сделать Вам предложение по трудоустройству.

Мы предлагаем:

• Работу в Сплоченной команде профессионалов.
• Активную корпоративную жизнь.
• Квартальные премии по результатам работы.
• Возможность обучения и развития в рамках корпоративного университета компании.
• Корпоративные подарки детям сотрудников к Новому году и на рождение ребенка.
• Корпоративная жилищная программа (скидки для сотрудников на недвижимость компании).
• Участие в благотворительных и социальных мероприятиях.
• Комфортный офис.
• Скидка на посещение фитнес клуба.
• Собственная футбольная команда.
• Скидка на посещение летней резиденции "Санторини".
• Компенсация мобильной связи для тех, кому нужно всегда быть на связи.
• Бесплатная парковка.
• Бесплатный чай и кофе для сотрудников.

С уважением, отдел персонала ООО СЗ ИНСИТИ