- организация и контроль планирования работы управления;
- контроль и оценка выполнения плановых показателей работы управления;
- организация и проведение методической работы с сотрудниками филиала по вопросам работы с обращениями граждан;
- подготовка аналитических материалов по социально значимым проектам, обсуждение результатов КЭМ с представителями МО;
- контроль и проведение медико-экономических экспертиз по жалобам граждан и их представителей на доступность и качество медицинской помощи;
- помощь в контроле и оценке деятельности сотрудников управления, оценка эффективности и результативности работы сотрудников управления;
- контроль внесения информации о проведенных мероприятиях по рассмотрению обращений граждан в единую информационную систему в части полномочий управления;
- оценка правильности исполнения бизнес-процессов по рассмотрению обращений граждан в части ответственности управления;
- исполнение распоряжений руководителя
Требования:
- высшее медицинское образование; аккредитация , сертификат по специальности терапия, неврология; стаж по клинической специальность не менее 5 лет; ПК-офисный пакет;
- организованность, ориентированность на результат; коммуникабельность; активная жизненная позиция.
Условия:
- испытательный срок 3 месяца.
Ключевые навыки
- Деловая коммуникация