МТС — это цифровая экосистема. Мы создаём и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.

В VIP-Команду МТС Телеком мы ищем менеджера, который будет заниматься сервисной поддержкой премиальных клиентов и продвижением продуктов экосистемы МТС

Чем предстоит заниматься:

сохранять и развивать действующую базу высокодоходных клиентов МТС (B2C);
оказывать комплексную поддержку и решать вопросы VIP-клиентов через каналы связи: звонки, sms, МТС-чат, эл. почта;
проводить исходящие CRM-кампании с предложением полезных услуг и сервисов.

Что мы ждем от кандидата:

обладаешь четкой дикцией и грамотной речью, способен просто и убедительно рассказать клиенту о продуктах и услугах компании;
быстро осваиваешь новую информацию, обращаешь внимание на детали и потребности клиента;
нацелен на результат и готов к диалогу с требовательными клиентами.

Будет плюсом, если у вас есть:

опыт телефонных переговоров в клиентском сервисе и продажах(телеком, банки, премиум-сегмент - преимущество);
опыт сопровождения клиентской базы.

Что мы предлагаем:

оформление в штат компании;
обучение с наставником за счет компании;
фиксированный оклад с первого месяца работы 60 000 руб. (до вычета НДФЛ);
ежемесячная премия за выполнение показателей и дополнительное вознаграждение;
график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 суббота и воскресенье – выходные дни
формат работы: в комфортном офисе по адресу г. Краснодар, улица Будённого 142;
отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный рабочий день;
ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. Оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни
консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание;
специальные предложения и скидки от продуктов экосистемы МТС;
мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
оплачиваемые выходные на значимые события в жизни сотрудника;
материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
предложения от партнёров для путешествий, развлечений и занятий спортом;
подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
собственный корпоративный университет, онлайн-библиотека, обучение для карьерного развития

ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ К VIP КОМАНДЕ МТС!

#работа с клиентами #ведение переговоров #продажи # продажи по телефону # менеджер по продажам #сопровождение клиентов # ведение клиентской базы #менеджер по работе с клиентами # ключевые клиенты #премиальное обслуживание #персональное обслуживание #VIP-клиенты # поддержка #менеджер #специалист #специалист клиентского сервиса # клиент # теплые продажи # холодные продажи #СБЕР #Тинькофф #Мегафон #Яндекс #Билайн #Ростелеком # Телеком # Тele2

ОБ АТМОСФЕРЕ

Посмотри наш ролик о работе и жизни в МТС