Специалист по работе с клиентами (контакт-центр)

Чем предстоит заниматься:

• Исходящие или входящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами)
• Пролонгировать (продлевать) договора
• Помогать в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений. Рассказывать о наших преимуществах, предлагать и оформлять для них новые страховые продукты и дополнительные услуги.
• Повышать качество сервиса и услуг, увеличивать показатели эффективности работы с клиентами, снижать отток клиентской базы

Холодных продаж и личных встреч не будет!

Что мы ждём от кандидата:

• Умение работать в режиме многозадачности
• Умение работать с большим количеством информации
• Грамотная речь и умение находить общий язык с людьми

Что мы предлагаем:

• Работу в ТОП-5 страховых компаний РФ
• Прозрачная заработная плата (фиксированный оклад + ежемесячная премия)
• Оформление по ТК РФ с первого дня обучения, которое проходит в графике 5/2 09.00-18.00 и полностью оплачивается
• График работы: 5/2 или 2/2 (время можно выбрать), а так же можно выбрать ночные смены, которые оплачиваются дополнительно
• ДМС сразу после испытательного срока + стоматология
• Бесплатные тренировки в фитнес-зале (бокс, растяжки, силовые тренировки)
• Большую базу дистанционных курсов для саморазвития + бесплатный корпоративный доступ к электронной библиотеке Альпина
• Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи
• Свобода действий: у нас нет жестких скриптов - ты можешь сам выбирать подход к клиентам
• Зарплатный проект от корпоративного АО Ингосстрах Банка: повышенный кешбэк бонусами, льготы по кредитам, ипотеке, рефинансированию, выгодные ставки по вкладам, накопительным счетам

Наша вакансия также подойдет вам, если вы искали: КЦ, Коллцентр, кол-центр,Колцентр, колл-центр, Контакт-центр, контакт центр, Контактный центр, Специалист в call центр,специалист контактного центра, начинающий, оператор на телефоне,работа для начинающих, специалист по работе с клиентам, без опыта, менеджер по работе с клиентами, специалист продаж, секретарь,оператор кц, начало карьеры, Менеджер КЦ, Вакансия менеджера по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист отдела продаж, Опыт в продажах, Офис продажи , Работа с людьми, Консультирование клиентов , Переговоры, Выявление потребностей, работа на телефоне, удаленка ,удалёнка, работа удаленно, Менеджер, работа на дому, консультант, специалист контактного центра