Сервисный менеджер

Российская инжиниринговая компания Хайтед - 25 года успешной работы в сфере малой электроэнергетики (проектирование, поставка и монтаж оборудования, строительство энергоцентров, проектирование ЦОД, услуги сервиса и аренды дизельных и газовых электростанций) приглашает Сервисного менеджера

Обязанности:

• Координация сервисных работ:
  • Обслуживание и эксплуатация оборудования (ДГУ, ГГУ, ИБП);
  • Предпродажная подготовка станций
  • Прием заказов от менеджеров по продажам, уточнение запроса по параметрам: виды работ, сложность работ, местонахождение клиента, и т.п.
  • Выписка нарядов
  • Планирование и распределение работ среди сервисных инженеров и техников в соответствии с параметрами запроса, нормативами, квалификацией специалистов
  • Планирование и подготовка инструментов, запасных частей, необходимых для реализации работ
  • Согласование с клиентом вопросов, связанных с организацией работ (пропускной режим, время работы, контактные лица и т.п.)
  • Контроль выполнения работ, оформления соответствующей документации
  • Отчетность в установленной форме, участие в совещаниях
  • Выезды на объекты при необходимости
  • Участие в подборе персонала, оптимизации бизнес-процессов

• Образование высшее (техническое),
• Опыт работы ведущим сервисным инженером от 3-х лет в сервисных компаниях / подразделениях (автомобили, водный транспорт, энергоустановки, станки, промышленное оборудование и т.п.), сервисным менеджером с аналогичными задачами или руководителем сервисного подразделения от 3-х лет
• Знание стандартного пакета ПО: почта, MS Office
• Желательно знание 1С

• Заработная плата обсуждается по результатам собеседования
• Гарантии по ТК РФ: официальный доход, отпуск, больничный лист; ДМС
• Корпоративное обучение в Учебном центре и стажировка в Москве