Аналитик бизнес-процессов

Мы — SMS Aero, сервис для SMS-рассылок с моментальной поддержкой и интеграцией API. Мы аккредитованная IT-компания с 14-летним опытом работы.

Несколько фактов о нас:

• Отправляем ±10 млн SMS в месяц.

• Работаем с 2010 года, пережили кризисы и остались на плаву.

• У нас всего 25 человек в команде, и каждый играет важную роль.

• Нам доверяют 128 000 клиентов, почти каждый 20-й бизнес в стране.

• Растем на 44% в год без инвестиций.

Мы стремимся к созданию простых и удобных решений, устраняя лишнее. 2024 год стал годом систематизации базы знаний компании и оптимизации процессов, перехода из ручного управления стартапом, в автоматизацию зрелой компании.

Кто нам нужен

Мы ищем аналитика бизнес-процессов, который понимает, как устроены процессы в IT-компании, умеет их упрощать и выявлять проблемы. Вы будете заниматься анализом текущей ситуации, проектировать новые процессы и внедрять их, оптимизировать и автоматизировать текущие процессы, чтобы сделать работу компании структурированной и прозрачной, а значит — более эффективной и быстрой.

Чего мы ожидаем от роли в ближайшие полгода

• Проведен анализ текущих бизнес-процессов: более 50% из них не задокументированы или не исполняются

• Выявлены проблемные зоны и предложены пути их оптимизации и автоматизации с участием руководителей подразделений и «хранителей» данных (Google Workspace, Jira, Confluence, Битрикс24)

• Составлены четкие схемы и описания всех бизнес-процессов в выбранной нотации

• Разработаны простые инструкции или визуальные материалы для сотрудников

• Все бизнес-процессы и инструкции собраны в Битрикс24, обеспечивая единое хранилище информации

• Все процессы, подлежащие автоматизации, автоматизированы с помощью внутренней команды и внешних подрядчиков

• Оценены результаты изменений и их влияние на бизнес

• Проведен аудит выполнения новых бизнес-процессов.

Все результаты должны быть достигнуты в течение 6 месяцев после начала работы.

Что нам важно

• Опыт анализа и перестройки «плохих»/отсутствующих бизнес-процессов (от 3 лет)

• Уверенная работа с нотациями BPMN 2.0, IDEF0 или EPC

• Грамотная письменная коммуникация и умение четко излагать мысли

• Способность формулировать требования для автоматизации и создавать понятные инструкции

• Опыт работы в небольших компаниях вне команды аналитиков

• Успешный опыт внедрения изменений и автоматизации процессов

• Отличное владение Excel, Google Sheets, Power BI

• Понимание основ и методик управления проектами (Agile, Scrum).

• Опыт работы с Битрикс24

Мы ждем человека с сильным аналитическим складом ума, способного доносить информацию и доводить задачи до конца, обращая внимание на детали, не жертвовать качеством, не пропускать неидеальности. Нам важна ориентация на результат и проактивность: готовность предлагать и защищать свои решения.

Что мы предлагаем

• Гибкое начало дня (с 9:00 до 11:00 MSK), удаленный формат

• Свободная атмосфера с ожиданием, что вы будете на связи в рабочее время

• Оформление по договору с самозанятым

• Прямое подчинение Исполнительному директору

• Быть не одним из десятков в Бигтехе, а спроектировать все самостоятельно для всей компании, и как следствие, гордиться этим

• Развить и впоследствии возглавить направление бизнес-аналитики

​​Этапы подбора

1. Если вы хотите стать частью нашей команды, отправляйте резюме и сопроводительное письмо, которое начинается с «Прочитал(а) ценности на сайте».

2. В течение 2-х дней мы разберем ваши сопроводительные и свяжемся, чтобы согласовать дату интервью с HR в Google Meets.

3. По итогам общения назначим тестирование на логическое мышление.

4. Через 3 дня после первого этапа вас ждет финальное интервью с руководителем.

5. Успешный кандидат получает оффер через 1-3 дня!

N.B. Сопроводительное письмо обязательно.