Специалист отдела поддержки пользователей

от 50 600 до 71 000 за месяц до вычета налогов

Опыт работы: не требуется

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha
Обязанности:
  • обработка заявок на сайте сопровождения пользователей согласно внутренним нормативным документам;
  • первичная оценки возникающих проблем/инцидентов, регистрация проблемы/инцидента и результатов их решения на сайте сопровождения пользователей;
  • консультации пользователей (клиентов) и сотрудников Банка в соответствии с внутренними нормативными документами;
  • предоставление пользователям Автоматизированных Систем Банка оперативной помощи и консультаций при возникновении проблем, связанных с информационными технологиями.
Требования:
  • средне-специальное (техническое)/высшее образование;
  • желателен опыт работы в аналогичном направлении;
  • стрессоустоучивость, коммуникабельность, стремление развиваться в области ИТ.

Условия:

  • стабильная заработная плата по результатам собеседования;
  • оклад + квартальная премия + годовой бонус;

  • оформление по ТК РФ;

  • ДМС;

  • комфортное рабочее место, кофемашины с бесплатным кофе;
  • льготные условия на приобретение жилья;

  • возможность прокачать свои компетенции, работая в команде профессионалов + корпоративное обучение;

  • возможность карьерного роста;

  • льготные путевки в лагеря детям на побережье;

  • подарки детям на новый год, билеты в театр и другие активности.

Ключевые навыки

  • Деловое общение
  • Internet
  • Поддержка пользователей

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Отзывы о компании

Похожие вакансии