Специалист поддержки и внедрения системы мониторинга Cropwise (Cropio)

Студия Аграрных Систем - лидер российского рынка в области продвижения и внедрения цифровых продуктов для растениеводства.

Мы на рынке с 2015 года, работаем на территории России, Республики Беларусь, Казахстана, Узбекистана.

Компания постоянно растет и совершенствуется, в связи с расширением штатного расписания ищем в команду Специалиста по работе с клиентами. Мы приглашаем в нашу команду активных, целеустремленных, готовых постоянно учиться и развиваться. Взамен гарантируем дружелюбную атмосферу, современный комфортный офис, кофе с плюшками, интереснейшие проекты разной сложности.

Рассматриваем как опытных кандидатов, так и без опыта работы, всему обучим сами. Если у вас есть опыт работы, это будет для вас большим преимуществом.

В нашей команде будет интересно работать:

• Специалистам, которые только начинают свою карьеру и готовы стать экспертами в работе с цифровыми системами;
• Менеджерам по работе с клиентами, которые будут самостоятельно курировать проекты по цифровизации.

Обязанности:

• Информационно - технологическое сопровождение пользователей;
• Проведение обучений по функционалу системы для сотрудников клиента;
• Сопровождение чатов и курирование выделенной группы пользователей;
• Работа с обращениями на основе существующей базы знаний с учетом внутренних стандартов;
• Участие в развитии клиентов и развитии систем;
• Участие в выставках и предпродажных презентациях.

Что мы ждем от тебя:

• Готовность к изучению специализированного ПО и инструкций;
• Навыки ведения телефонных переговоров;
• Знания основных офисных программ (Excel, Word и т.д.), уверенный пользователь ПК;
• Нацеленность на результат и высокий уровень самоорганизации (умение расставлять приоритеты);
• Готовность к командировкам.

Что мы предлагаем:

• График работы с 8:00 до 17:00 (понедельник - пятница);
• Оформление по ТК РФ, полностью «белая» зарплата;
• Своевременные выплаты заработной платы - 2 раза в месяц;
• ДМС после испытательного срока;
• Предоставление в рабочее пользование ноутбука, монитора, мобильного телефона;
• Поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник, который поможет тебе во всем;
• Возможность профессионального развития, карьерного роста и самореализации;
• Работа в современном и комфортном офисе.

У тебя будет дополнительное преимущество, если:

• Есть агрономическое образование или опыт работы в сельском хозяйстве;
• Есть опыт работы с ГИС-системами (QGIS, ArcGis и т.д.), системами мониторинга (Wialon, Autograph, Cropwise Operations (Cropio);
• Ты знаком с CRM системами (Битрикс 24, AmoCRM).

Будем рады кандидатам с опытом работы на таких должностях, как Специалист по работе с клиентами, Менеджер по работе с клиентами, Специалист поддержки пользователей и подобных.

А еще мы проводим корпоративные мероприятия, дарим подарки на дни рождения. Чай/кофе/печенье и другие мелочи.