Менеджер клиентского сервиса

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 1–3 года

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

ФУТУРУСС - Холдинг компаний, который стал крупнейшим производителем в РФ и странах СНГ, отвечает за свое собственное производство 100% качеством, соответствующим требованиям в оконной промышленности.

Наша команда профессионалов постоянно следит за инновациями в мире технологий и создает Бизнес, которому не все равно.

Мы ищем человека, который будет готов разделить все ценности нашей компании и стать важным элементом в развитии того, что по-настоящему важно. В связи с открытой вакансией в компании, приглашаем в свою команду "Менеджера клиентского сервиса".

Чем предстоит заниматься:

  • Полной поддержкой продаж в рамках ведения клиента от активного менеджера/регионального менеджера;
  • Работой по удержанию вверенной клиентской базы( консультировать по продукту, принимать и обрабатывать заказы в 1С, контролировать оплату, контролировать обеспечение каждого заказа);
  • Оказанием своевременной поддержки клиентам, если получили вопрос или рекламацию от клиента, не затягивать с обратной связью, а предпринять необходимые меры для решения ситуации;
  • Документальным сопровождением заказов (подготовка счетов, отгрузочных документов);
  • Работой со складом и логистикой в рамках обеспечения продаж и внутренних перемещений;
  • Ведением отчетности по коммерческой деятельности подразделения/отдела;
  • Проверкой входящих оплат и отсутствия дебиторской задолженности клиентов;
  • Ведением документооборота по правилам компании;
  • Еженедельными отчетами для руководителя, что поможет поддерживать прозрачность и эффективность вашей работы;
  • Участием в мероприятиях компании, в профильных выставках.

Требования:

  • Высшее образование (желательно техническое или экономическое);
  • Опыт работы в крупной российской или западной производственной компании на позиции;

  • Умение находить общий язык с Клиентами;

  • Опыт работы в продажах от 2-х лет, в сфере В2В;
  • Знание продукта – Обязательно в сегменте оконного рынка!
  • Знание Excel(сводные таблицы, ВПР, формулы, сортировка, фильтры) на уровне "Профи";
  • Отличные коммуникативные и презентационные навыки (обязательно!).

Для нас важны:

  • Желание развиваться личностно и финансово;
  • Ответственность, внимание к деталям;
  • Уверенное пользование компьютером;
  • Свободное владение Excel (сводные таблицы, ВПР, формулы, сортировка, фильтры);
  • Способность работать с большими массивами данных;
  • Желание обучаться.

Мы предлагаем:

  • Комфортабельный офис в городе Краснодаре, в Карасунском внутригородском округе, район им. Ленина;
  • График работы 5/2, с 09:00 до 18:00 часов;
  • Оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ.
  • Достойная заработная плата по итогам собеседования;
  • Обучение на рабочем месте под руководством опытных наставников;
  • Отсутствие бюрократии, дружественная атмосфера =)
  • Стабильность! Наша компания развивается, несмотря на кризисы;

Присоединяйтесь к нашей амбициозной команде! Оставьте ваш отклик, и мы обязательно свяжемся с вами в скором времени.

Ключевые навыки

  • Грамотная письменная речь
  • Клиентоориентированность
  • Работа с клиентами
  • Работа с большим объемом информации
  • Английский — A1 — Начальный

Опыт вождения

Права категории B

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где предстоит работать

Краснодар, Карасунский внутригородской округ

Вакансия опубликована 24 февраля 2025 в Краснодаре

Отзывы о компании

Похожие вакансии