Профессиональные навыки: -7-летний успешный опыт работы в банковской сфере; - Навыки выявлять потребности клиента в банковских продуктах; - Опыт продаж банковских продуктов и услуг; - Знание основ банковского дела; - Знание нормативных актов ЦБРФ; - Опыт мотивации сотрудников; - Анализ эффективности работы сотрудников; - Навык эффективного делегирования полномочий и обязанностей; - Развитый навык решения сложных вопросов в конфликтных ситуациях; - Большой опыт мониторинга портфелей существующих VIP-клиентов; - Знание специфики рынка; -Опыт финансового планирования; - Опыт запуска новых проектов с «0»; -Знания стратегического и тактического менеджмента, финансового менеджмента, маркетинга, экономики предприятия, управления персоналом; - Опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти. Достижения: 1) Стабильное выполнение плана продаж с 2014 по 20 гг.. В 2017 план продаж перевыполнен более чем на (70 %) 2) Благодаря внедрению процессного подхода добился повышения производительности на (30%) 3) Достиг высокий уровень партнерских отношений с клиентами для привлечения зарплатных проектов. 4) Разработал и успешно реализовал специальные проекты: презентации страховых и инвестиционных продуктов среди группы клиентов ( деловой обед), что позволило отрабатывать общие возражения по продукту. 5) Благодаря стрессоустойчивости удалось успешно решить возникшие проблемы в работе, требовавшие большой концентрации и коротких сроков исполнения; 6) Сократил время подготовки отчетов на сколько на 40 %за счет оптимизации и делигирования заполнения сводных файлов. 7) Увеличил клиентскую базу на 50% за счёт чего? Сколько прибыли принесли клиенты 8) Наличие дипломов, сертификатов и т. п., связанных с профессией и персональным развитием (прикреплены в портфолио). Опыт работы: Апрель 2015- Декабрь 2019, Банк ВТБ (ПАО) Февраль 2012 -Март 2014 "Тинькофф Банк", Эксперт Департамент Клиентского Обслуживания Май 2008 —Февраль 2012 ООО Металл Трейдинг;ООО ;Фрателли; Менеджер ресторана Сентябрь 2006 — Август 2008 Мадьяр, ООО,Бухгалтер

учетно-финансовый/бухгалтерский учет, анализ, аудит, диплом

.

Банк ВТБ (ПАО), Тренер по обучению

Кубанский Государственный Аграрный Университет, Свидетельство