Оперативное руководство командой сотрудников Контроль Отчетность Дисциплина Результаты Развитие Обучение

Выполнение планов и задач, установленных руководством Отслеживание и координирование выполнения обязанностей сотрудников группы Мотивирование сотрудников на выполнение поставленных планов и задач Анализ командных показателей, принятие необходимых мер по их улучшению Развитие уровня профессионализма сотрудников команды Инициирование и ведение проектов, направленных на повышение эффективности работы отдела Информирование на регулярной основе руководства об итогах работы команды, успехах, сложных ситуациях Введение в действие новых программ/процедур в отделе, создание условий в команде для принятия, адаптация нововведений Участие в различных социальных активностях. Участие в различных проектах, направленных на сохранение сотрудников в отделе

Выполнение планов и задач, установленных руководством Отслеживание и координирование выполнения обязанностей сотрудников группы Мотивирование сотрудников на выполнение поставленных планов и задач Анализ командных показателей, принятие необходимых мер по их улучшению Развитие уровня профессионализма сотрудников команды Осуществление контроля за оказанием сервиса и продаж банковских продуктов сотрудниками группы, отдела Инициирование и ведение проектов, направленных на повышение эффективности работы отдела Информирование на регулярной руководства об итогах работы команды, успехах, сложных ситуациях Введение в действие новых программ/процедур в отделе, создание условий в команде для принятия, адаптация нововведений

Выступление основным связующим звеном между Ситибанком и клиентами Обеспечение разрешения запросов и проблем клиентов в самые быстрые сроки Развитие отношений с привилегированными клиентами Консультирование VIP клиентов по текущим операционным и сервисным вопросам банковского обслуживания в соответствии с требованиями банковских операций, политик, процедур Использование возможности продаж с целью установления более прочных отношений с клиентом Выполнение установленных планов по продажам Учет всех запросов клиентов Обеспечение уровня знаний по всем последним изменениям банковских продуктов и процедур банка Взаимодействие со смежными отделами и другими подразделениями Соблюдение внутренних политик и процедур банка

Контроль, регулирование, регистрация технологических параметров процессов переработки Получение заданий от планового отдела, постановка задач для персонала Контроль за выполнением планов по качеству и кол-ву выпускаемой продукции Оперативное управление персоналом Пересмотр, обновление регламентаций, инструкций Разработка, доведение до персонала, контроль за соблюдением мер технической, экологической безопасности Разработка, проектирование, введение новых процессов Взаимодействие с другими отделами, подразделениями, цехами завода

Экономический факультет, Финансы и кредит

Химико-технологический факультет, Оптические технологии и материалы