Настройка и внедрение CRM Битрикс24. Создание систем комплексного обучения и развития персонала, в т.ч. разработка и постановка автоматизированных корпоративных систем дистанционного обучения и создание культуры самообучающейся организации (корпоративный университет и база знаний компании). Как для обучения кандидатов и новых сотрудников (в т.ч. удаленно - под задачи масштабирования в другие регионы), так и для повышения квалификации действующих специалистов. Темы: От знаний своего продукта, товаров и услуг, технологий и регламентов, до техники продаж. Решаемые задачи:  - создание структуры обучающих материалов;  - создание самих обучающих материалов (формы самые разные - от иллюстрированных текстов и простых обучающих видео и даже просто аудио-файлов, чтобы менеджерам было удобно слушать их в поездках, до интерактивных презентаций, анимационных видео и диалоговых тренажеров);  - создание порядка учебы и развития навыков (структуры и сроков освоения);  - создание вспомогательных тестов и заданий;  - создание проверочных тестов и заданий;  - создание (при необходимости) системы "тех.поддержки", т.е. схемы оперативного взаимодействия специалистов с другими специалистами по возникающим у них вопросам (это не только помогает им принимать грамотные решения и набираться опыта, но и дает хорошую почву для создания обучающих материалов узкоспециализированного и углубленного характера); - создание программы оценки эффективности системы обучения. Система управления обучением может быть реализована как на базе бесплатных сервисов (например, Google ClassRoom), так и на базе специализированных облачных платформ (например, iSpring Learn). Пример: https://youtu.be/9HJfyakooKA --- Обучение, тренинги, коучинг и консультирование, посттренинговое сопровождение. Разработка материалов. Аттестация и оценка. Темы: - Психология общения / Деловые коммуникации / Переговоры / Продажи (включая двойные визиты и анализ звонков, отработку скриптов и презентаций и работу с возражениями) - Управление конфликтами - Эффективность и работоспособность - Командообразование - Психология управления Пример: https://photos.app.goo.gl/3pLi8RFXhCDA12gD6 --- Обучающие лекции и курсы в Тренинг-центре Advance Темы: - Личностная психология - Семейная психология - Психология развития Пример: https://youtu.be/9C0jKpR_AK4 --- Разработка и создание обучающих фильмов и других объясняющих и обучающих видеоматериалов, в т.ч. и для целей продвижения товаров и услуг Пример: https://youtu.be/HYKh8Zwckig

Руководитель проектов в ТО Студия Анимации и ВидеоГрафики - корпоративная видеосъемка - производство обучающих и объясняющих видеороликов, видеопрезентаций. Внештатный бизнес-тренер Тренинг-центра "Ледокол" а). Проекты постановки отдела продаж "с нуля" б). Проведение корпоративных тренингов по продажам по программе ТЦ "Ледокол" в) Проект "Корпоративный университет" г) Корпоративные тренинги эффективности и командообразования. Переводчик. Английский язык. Устный последовательный перевод - деловые встречи, переговоры, выставки, выступления, семинары, презентации, мастер-классы, монтаж оборудования и другое.

Руководство проектами. Цель - выполнение инспекционных и изыскательских проектов в максимально сжатые сроки и с оптимальными затратами, при условии обеспечения необходимого качества и уровня безопасности работ. Сфера - нефть и газ. Основные обязанности: Планирование. Организация. Взаимодействие с органами власти. Подготовка проектной документации (процедуры и программы работ). Мобилизация. Руководство исполнением проекта. Контроль субподрядчиков, организация взаимодействия между субподрядчиками и специалистами компании. Медиация конфликтов. Определение и текущая корректировка оптимальной последовательности выполнения работ. Принятие решений о приостановке работ. Выявление и отработка скрытых мотиваций, направленных на затягивание проекта. Ведение и предоставление текущей отчетности, коммуникация с представителями заказчика, подготовка и сдача итоговых материалов и отчетов. Контроль качества, а также оценка рисков и мероприятия по их снижению. Обучение персонала. Дополнительные обязанности: Контроль и правка англоязычных договоров с клиентами и субподрядчиками. Работа с тендерной документацией (российской и зарубежной), разработка процедур работ, должностных инструкций специалистов. Взаимодействие с иностранными поставщиками услуг, производителями оборудования и программного обеспечения при заказе услуг, покупках оборудования и ПО. Немного о самих проектах: Себестоимость одного дня проектной работы - до 1 млн. рублей (на некоторых проектах - до 5 млн. рублей) Российские и международные проекты (официальные языки проектов - русский, английский). Некоторые проекты: Голубой поток, Северный поток, Южный поток, осмотры скважин для Газпрома, Роснефти, КаспНефтеГаза, различные работы для Dof Subsea Norway, ABB, DeepOcean и другие. Основные виды работ: гидрографические и геофизические изыскательские работы посредством ТПА (телеуправляемые подводные аппараты), АНПА (автономный необитаемый подводный аппарат), буксируемого оборудования, водолазов; осмотр и видеосъемка (в т.ч. подводных трубопроводов и скважин), сбор геофизических и гидрографических данных (многолучевые и однолучевые эхолоты, гидролокаторы бокового обзора, профилографы, зондирование), отбор проб и экологические исследования. Результаты и достижения. Успешно провел все проекты, в том числе проходящие на территории других стран.

Управленческий и финансовый учет, планирование, план/фактный анализ, контроль деятельности филиалов

Управленческий и финансовый учет, взаимодействие с банками

Создание периодического печатного издания образовательной тематики для родителей (бесплатный журнал о развитии и воспитании детей дошкольного возраста, распространяемый в детских садах г.Краснодара).

Организация деятельности предприятия, в т.ч. разработка новых продуктов, их производство и продвижение на рынке.

Предварительные контакты с иностранными инвесторами, формирование программы привлечения инвестиций в отрасль, продвижение существующих инвестиционных проектов.

Управление комплексом номеров и кафе, находящихся в долгосрочной аренде у управляющей компании проекта "Голубой поток". Обучение и развитие обслуживающего персонала (отель, общепит).

АХД и подготовка заключений для кредитования юридических и физических лиц. Соблюдение банковских инструкций. Отчетность.

Факультет управления и психологии, Психология (не окончено)

Экономический факультет, Финансы и кредит

Кафедра иностранных языков, Переводчик английского языка в сфере профессиональной коммуникации

edX, Coursera, Открытое образование, Future Learn, Stanford Online, Различные курсы по психологии, менеджменту и управлению персоналом

Kongsberg Maritime Training Centre, Horten, Norway, AUV Operator (оператор АНПА)

Work&Travel USA, Student

Work&Travel USA, Student

Whitnall High School (USA, WI, Hales Corners), Foreign exchange student for the school year 1995/1996