- Организация работы офиса и его «жизнеобеспечение»; - участие в подборе и адаптация персонала; -работа с командой (мотивация,постановка,контроль и приоритезация задач); - работа с заказчиками электромонтажных работ; - ведение документооборота офиса (договоры подряда,работа со сметно-расчетной документацией,составление отчетов и составление документов на сдачу выполненных работ заказчику,подписание актов выполненных работ и пр.) - контроль реализации проекта в установленные сроки и согласно стандартам; - организация своевременной поставки материалов и инструментов для исполнителей; -планирование графика работ,контроль соблюдения сроков; -приемка выполненных электромонтажных работ; -отработка заявок и обращений от заказчиков,урегулирование спорных ситуаций; -подбор и адаптация персонала для дополнительного направления бизнеса (строительный магазин); -урегулирование организационных вопросов (установка терминалов,ТСД); -работа с поставщиками; -работа с заказами; -выявление процессных проблем и поиск их решений.

Организация и настройка бизнес процессов отдела: -управление проектом по разработке корпоративной информационной системы; -подбор,обучение и адаптация сотрудников; -контроль мотивации и показателей результативности сотрудников отдела; -контроль сроков всех этапов строительства; -постановка задач и контроль их выполнения в рамках отработки заявок и обращений от заказчиков (в подчинении сотрудники отдела, прорабы,мастера,специалисты по проведению коммуникаций,мастера по отделке,подрядчики и прочие работники стройки); -приём заказчиков по строительным вопросам; -приём заявлений,претензий,письменных обращений,звонков; -передача информации по вопросам строительства на стройку; -передача информации по вопросам строительства собственникам; -постановка и контроль задач в строительном отделе; -контроль внесения и передачи информации касающейся строительства; -подписание актов приемки выполненных работ.

Организация работы отдела (порядка 10-12 человек): постановка задач и координация работы персонала в торговом зале, обучение новых сотрудников. Работа с поставщиками, заказ товара, контроль поставок, работа с ассортиментом товара и коллекциями. Работа в торговом зале (выкладка товаров, консультация покупателей).Мониторинг конкурентов и анализ покупательского спроса.

Была назначена на время поисков нового директора.В обязанности входило:выполнение планов продаж магазином,контроль оформления торгового зала,обеспечение сохранности вверенных товарно-материальных ценностей,подбор и адаптация персонала,работа с контролирующими органами,введение в должность и адаптация нового директора.Достижения:укомплектованность штата на 100%,выполнение планов продаж на 100%.

Выполнение планов продаж,аналитика продаж с целью их увеличения,работа с презентацией товаров в соответствии со стандартами,работа с оформлением торгового зала,витрин магазина,товарным наполнением,организация работы по переоценке товара,обеспечение сохранности вверенных торгово-материальных ценностей,обучение персонала,проведение тренингов для персонала,первичные собеседования и адаптация новых сотрудников,подготовка и проведение выборочных инвентаризаций и инвентаризаций магазина,разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.Опыт управления коллективом от 20 человек.Организация взаимодействия всех подразделений магазина.Достижения:выполнения планов продаж на 106%,успешная адаптация новых сотрудников.

Был составлен план персонального развития и фактически началось обучение и работа в должности начальника отдела.

Психология, Психологическое консультирование и психодиагностика

Юридический факультет, Юриспруденция

ProductStar

Профессия-21 век