Онлайн-школа входит в ТОП-1 % крупнейших образовательных проектов по версии GetCourse. Продукт моей должности: Сильная, вовлечённая и результативная команда, выстроенная в соответствии с целями школы, где каждый сотрудник знает свою роль, растёт в своей зоне ответственности и стабильно создаёт ценный продукт. Моя зона ответственности: Эффективность команды Эффективность HR-отдела План по найму % специалистов, прошедших ИС 3 месяца Задачи, которые я выполняю: - Формирую и реализую HR-Стратегию - Веду аналитика-HR по всем метрикам - Веду учет данных по всем специалистам компании и кадрового резерва - Формирую, реализую и конролирую все бизнес-процессы HR-отдела - Обеспечиваю найм всех необходимых специалистов - Формирую, внедряю и конролирую все процессы по онбордингу - Внедряю мероприятия и улучшаю корп.культуру в компании - Формирую и реализую развитие персонала, через системы обучения, индивидуальные планы развития и т.д. - Формирую и реализую программы по удержанию персонала - Улучшаю процессов HR-отдела - Обеспечиваю функцию внесения вклада в развитие компании у всех специалистов - Формирую мероприятия по росту статистик у персонала - Проводить дополнительное обучение по HR-процессам команде - Разрабатываю и внедряю системы мотивации для специалистов (материальной и нематериальной) Результаты деятельности: 1. Сформировала HR-стратегию под задачи бизнеса 2. Сформировала HR-отдел (с нуля). Вся система бизнес-процессов, документооборот, управленческие ритуалы, наняла команду (HR, Ассистент, специалист КДП) 3. Создала и внедрила дашборд эффективности специалистов 4. Создала мероприятие по быстрому исправлению ошибок во всех бизнес-процессах 5. Провела 3 волны оптимизации в период кризиса компании, сформировала аутплейсмент 6. Сформировала и внедрила систему онбординга, включая обучение руководителей 7. Сформировала эффективную воронку найма на все должности 8. Внедрила и обучила команду HR системе найма по Перформии, Ольги Паратновой 9. Разработал и внедрила оцифровку должностей компании 10. Сформировала первичное обучение через корпоративный университет 11. Сформировала процессно-ориентировочную схему, исходя из целей и перестройки бизнеса 12. Улучшила корпоративную культуру в компании: политику, поздравления, конкурсы, награждения "красавчиков месяца", запустила корпоративный портал с различными рубриками и многое другое 13. Улучшила бренд работодателя на внешних источниках 14. Внедрила системные опросы команды и быстрое реагирование на сложные ситуации 15. Провела ряд аудитов в ОП, отделе продукта и внедрила изменения

Онлайн-школа входит в ТОП-1 % крупнейших образовательных проектов по версии GetCourse. Мягкая ниша Цель моей должности - результативная команда, выстроенная в соответствии с целями проекта, где каждый сотрудник знает свою роль, растёт в своей зоне ответственности и стабильно создаёт ценный продукт. Результаты: Сформировала HR-отдел с нуля, вывела его на выполнение ключевых задач. Система + специалисты (HR-специалист, Ассистент) 1. Сформировала всю воронку найма, превратила ее в управляемую систему.В месяц закрывали до 10 позиций различного уровня. Я закрываю позиции ТОП и линейных руководителей, команде делегировала найм линейных специалистов (воронку я простраиваю сама) 2. Оптимизировала расходы на найм специалистов. Также отказались от услуг внешних HR 3. Сформировала систему онбординга по все должностям Увеличила кол-во специалистов, кто прошел ИС на 30% 4. Внедрила HR-аналитику (eNPS, % выполнения KPI, текучка, срок найма, стоимость найма, и др.) 5. Внедрила правильную постановку задач для всей команды. Сформировал и провела тренинг + внедрила системные инструменты 6. Оптимизировала синхронизирующие мероприятия между отделами, сделал их эффективными 7. Сформировала орг схему компании под задачи бизнеса 8. Сформировал и внедрила учет специалистов, кадровый резерв 9. Внедрила системный анализ вовлеченности, лояльности, мотивации специалистов 10. Создала и внедрила систему мотивации и удержания специалистов. Тем самым увеличила eNPS с 17 до 66,7, процент выполнения KPI +10%, сократила текучку на 30% 11. Внедрила мероприятия по корп культуре и заботе о специалистах 12. Создала отдел комьюнити менеджеров с нуля, с целью увеличить выручку компании Могу предоставить рекомендации - по запросу

Продюсерский центр. Запускали различных Экспертов Цель моей должности - результативная команда, выстроенная в соответствии с целями проекта, где каждый сотрудник знает свою роль, растёт в своей зоне ответственности и стабильно создаёт ценный продукт. Ключевая задача: собрать и адаптировать необходимую команду под каждый проект. Задачи, которые я выполняла: Формировала стратегию построения команды 1. Закрывала все позиции в нуждах проекта: - менеджеры по продажам, - руководители отдела продаж, - директор по продажам, - операторы колл-центра, - БА руководителя, - Проджект-менеджеры - маркетологи - кураторы - специалисты службы заботы - и другие Полностью организовывала процесс подбора (создаю профиль кандидата, выявляю источники поиска (входящие/исходящие), пишу продающую вакансию для разных источников поиска, создаю трафик кандидатов, автоматизирую отбор, провожу собеседования, оцениваю кандидатов по итогам собеседования, оценочный лист отправляю ответственному лицу (руководителю/заказчику/ропу и т.д.), выбранного кандидата вывожу на пробный период, по окончанию пробного периода провожу оценку кандидата, исходя из оценки руководителем принимается решение о продлении ТД или выводе на должность другого кандидата. * При отборе сотрудников пользуюсь различными методиками: личные собеседования, тестовые задания, тесты на проф. знания и личности руководителя и прочие (исходя из задач подбора) ** Процесс подбора может меняться, исходя из задач. 2. Создавала процесс адаптации, вводного обучения, онбординга всех сотрудников Онбординг, который реально работает, т.е. компания не тратит лишние ресурсы (материальные и человеческие) и позволяет сотруднику максимально быстро выполнять свои задачи. 3. Создавала программу мотивацию: материальной и нематериальной 4. Создала документооборот по всем сотрудникам и вела учет специалистов (базы данных сотрудников, документы при трудоустройстве/увольнении/отпусках, табели учета рабочего времени, задачники для сотрудников, табель отпусков и прочее) 5. Создавала программы развития и обучение сотрудников. Провожу обучение и экзаменирую. 6. Систематизировала бизнес-процессы. Описывала процессинг-ориентировочную схему компании и ЦКП каждой должности, выявляла основные метрики компании, создавала регламенты и инструкции для каждой должности, организовывала внутреннюю коммуникацию между отделами и сотрудниками, создавала дашборды для успешного управления всех отделов и финансового роста компании. Могу предоставить рекомендации - по запросу

Задачи, которые я выполняла: -руководила отделом (в подчинении 8 человек) -организовывала и контролировала процесса планирования, поиска, отбора, оценки персонала (на позиции: логист, стажёр логиста, офис-менеджер, водитель, программист) -разрабатывала процесс адаптации персонала и контролировала процесс стажировки -внедряла процесса мотивации персонала -формировала кадровый резерва (внешний, внутренний) -организовывала корпоративные мероприятий Достижения: Создала отдел «с нуля», рост подразделений в компании, благодаря грамотно выстроенному процессу управления персоналом

Задачи, которые я выполняла: -искала персонал на вакантные должности (3-5 закрытых позиций в день) -проводила собеседования (более 10 собеседований в день) -вела базы данных активных, уволенных сотрудников (работала в Exel) -полностью координировала рабочий персонал (в подчинении более 80 человек) -решала разнообразные текущие задачи (печать бейджиков, обеспечение жизнедеятельности офиса, заказ/учёт формы сотрудников) -взаимодействовала с рекламными компаниями и СМИ по поводу размещения рекламы (искала компании с лучшими условиями для сотрудничества, контролировала процесс выхода сотрудников, анализировала результаты рекламной акции) Достижения: Работа в режиме многозадачности (24 часа в сутки/7 дней в неделю) Постоянное решение разногласий между рабочим персоналом и управляющими АЗС Увеличение количества АЗС, находящихся в подчинении (от 4 АЗС до 8 АЗС)

Обязанности: -поиск клиентов -размещение объявлений об открытых вакансиях -выбор оптимальных источников поиска кандидата -проведение собеседований (первичных) -выявление лучших кандидатов -составление профиля вакансии -сопровождение кандидата на решающее собеседование с руководителем -ведение отчетности по вакансиям -создание базы кандидатов

Культурологический , Связи с общественностью

Директор по персоналу

Школа рекрутмента Натальи Токарский

Ганна Парамонова

City Busness School