Активная продажа банковских продуктов, консультация клиентов.

Прием платежей, расчет комиссионного сбора, составление отчета по принятым за день платежам, сдача выручки инкассатору, регистрация первичных документов т.д.

1. Соблюдение стандартов гостеприимного сервиса; 2. Прием телефонных звонков от покупателей и сотрудников гипермаркета; 3. Предоставление справочной информации относительно работы гипермаркета, наличия товаров, цен, услуг, сроков и условий проведения акций; 4. Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями, своевременное информирование соответствующих руководителей о возникновении конфликтных ситуаций; 5. Прием любых рекламаций от покупателей, предоставление книги жалоб и предложений; 6. Запись рекламных роликов; 7. Ведение отчетов; 8. Продажа и оформление карт постоянного покупателя; 9. Продажа подарочных купонов; 10. Оформление возвратов, обмена товаров покупателям; 11. Оформление возвратов в программе "Axapta"; 12. Учет выдачи денежных средств покупателям по заявлениям на возврат; 13. Выполнение требований внутренних документов компании; 14. Знание нормативной документации РФ.

Работа с покупателями, выкладка товара, работа на кассе, ротация товаров.

Государственное и муниципальное управление

Финансы и крелит