*Обработка входящих сообщений и звонков *Консультация клиентов по товарам, предоставляемым услугам *Передача заявок менеджерам по продажам, получение у клиента контактов для дальнейшей консультации. *Работа с рекламациями (урегулирование конфликтных ситуаций, заказ необходимых деталей на фабрике, контроль отгрузки и получения) *Согласование с клиентами даты сборки и замера *Координация работы сборщиков, распределение заказов *Обработка заказов на сборку, просчет стоимости, внесение заказов в 1С, подписание договоров, выставление счетов. *Опрос клиентов после приобретения мебели и ее установки *Сбор обратной связи о качестве обслуживания

Работа с клиентами Оказание услуг маникюра, педикюра Работа с клиентами, отработка возражений, консультация по процедурам, рекомендации по теме, запись на процедуры

Продвижение страниц в социальных сетях(в сфере недвижимости): Ведение аккаунтов Наполнение контентом Рассылка предложений потенциальным клиентам Публикация объявлений

- Наполнение контентом официального сайта компании (заполнение разделов сайта, новостей) - Ведение групп компании в соц. сетях (посты, общение с участниками группы, ответы на вопросы и т.п.) - Первичный контакт с потенциальными клиентами в соц. сетях - Размещение объявлений на интернет-площадках ( Авито, Из Рук в Руки и т.д.) - Обновление информации о компании и ее объектах на сторонних ресурсах

Написание различных статей для сайта (описание товаров, информационные статьи) Фриланс. Было написано более 300 статей, благодаря чему сайт активно развивается и находится на первой странице поисковиков Google и Яндекс.

Описание товаров, их свойств и способов применения, на сайте магазина. Фриланс. Написано около 100 карточек товаров различных категорий. Сайт активно развивается.

Описание карточек-товаров Написание статей для сайта на соответствующую тематику Были написаны уникальные статьи для 7 идентичных сайтов. (Более 200 статей)

- Консультирование абитуриентов; - Ведение сопутствующей документации; - Составление рейтингов абитуриентов; - Составление личных дел зачисленных в "ТАДТ". Было зачислено 222 студента по всем направлениям. Получила опыт работы с абитуриентами и их законными представителями, а также составления документации.

- Розничная продажа воздушных шаров и надувных игрушек; - Оформление банкетов воздушными шарами и другими материалами. Работа в основном сезонная, работала с 2008 года по 2013 в летний период и во время года по необходимости. Получила отличный опыт работы с клиентами.

Институт социально-гуманитарных технологий, Управление персоналом