Аналитика финансовых и операционных показателей. Выгрузка и анализ отчётности. Участие в собраниях дивизиона, предоставление данных. Выполнение KPI показателей. Ресурсы и планирование (подбор и обучение персонала. Планирование графика и табелирование. Мотивация и увольнение) Обработка обращений в клиентскую поддержку. Управление ключевыми бизнес процессами. Мониторинг и настройки работы сервиса, влияющие на время сборки и доставки. Настройка зон доставки. Запуск новых процессов в ТК. Участие в пилотах Коммуникации со смежными подразделениями. Рабочие встречи с администрацией ТК. Взаимодействие с партнерскими платформами.

Работа с документами, управление персоналом

Достижение KPI показателей, отчётность, робота с персоналом, заказ товаров.

•Обеспечение выполнения плана продаж и развития магазина (работа с KPI показателями). •Руководство персоналом. •Участие в подборе, адаптация, обучение персонала. •Обеспечение обслуживания клиентов магазина на высшем уровне, личное участие в продажах товара, эффективная работа с претензиями покупателей. •Прием товара от поставщиков, контроль ассортимента и качества товара. •Инвентаризация, инкассация. •Участие в финансовой и бухгалтерской отчетности. •Соблюдение в магазине стандартов мерчендайзинга Компании. •Обеспечение проведения рекламных акций в магазине. •Ответственность за сохранность имущества и товара Компании. •Обеспечение работы магазина в соответствие с правилами техники безопасности, пожарной безопасности, охраны труда.

Мною был разработан и успешно тестируется на ТК Дивизион ЮГ справочник ЗРС, ориентированный не только на опытных сотрудников, но так же помогающий войти в должность новичкам. Так же являюсь успешным наставником. Хорошее знание программ SAP: LRP; BW; HRP. Подготовка отчетов различной сложности для ДТК. 07.2013 – по 09.2017 (4 года 03 мес) Компания ООО Лента C 11.2016 по 09.2017 Руководитель секции Гастрономия На момент увольнения занимала второе место в дивизионе в рейтинге Руководителей секций. Вела активные переговоры с поставщиками по оптимизации УТД. Регулярно проводила мониторинги и при взаимодействии с КС работаем над повышение продаж и увеличением оборачиваемости в секциях. Анализ продаж и покупательского спроса для увеличения оборота ТК и клиенто-ориентированности. с 08.2015 по 11.2016 Руководитель секции «Одежда и Обувь» ТК-38 г. Краснодар (1 год 4 мес.) За время руководства секцией добилась снижения УТД, ввела полную опись паллет для поддержания корректности ведения базы данных. Регулярно провожу мониторинги конкурентов для выявления наших сильных и слабых сторон и максимально лояльного расположения покупателей к нашей компании. Взаимодействие с КС по результатам мониторингов, для увеличения продаж и привлечения покупателей, а так же запрос акций на товары с высоким уровнем ТБП по средством ИВ. Отслеживаю по ТК на постоянной основе подсчет плановых ЦИ и товаров ТПХ, для выявления и своевременного подсчета всех SKU подкатегории. Неоднократно исполняла обязанности Администратора ТЗ как в дневные, так и ночные смены. Во время дежурств отвечала за: ●организацию торгового процесса; ●контроль работы персонала магазина, включая сотрудников сторонних организаций; ●контроль соблюдения стандартов компании по выкладке товаров и оформлению промо-мест; ●контроль приемки товара; ●общение с контролирующими органами 08.2014- 07.2015 Руководитель секции «Бакалея-Напитки» ТК-38 г.Краснодар (1 год) Обязанности: создание заказов, обеспечение и контроль выкладки товара в ТЗ, подбор и обучение персонала, контроль УТД, плановое и полное проведение ЦИ, соблюдение норм и стандартов, принятых в компании. Соблюдение условий хранения, выкладки и реализации товаров. Работа с поставщиками в оптимизации поставок и реализации товара. Работа и анализ товаров ТБП. 07.2013 – 07.2014 Помощник ДТК Л-39 г. Краснодар (1год) Обязанности: ведение отчетности для ДТК, сбор информации, необходимой Руководителю, осуществлять подготовку аналитических, информационных и справочных материалов. Организовывать командировки (заказ билетов, гостиниц и т.д.). Ведение внутренней документации, регистрация почты, регистрация распоряжений на портале и ознакомление руководителей подразделений с ИКСМ и прочими документами Компании, организация отправки документации в архив

Менеджер сети магазинов Обязанности: начинала работу в компании с продавца-консультанта. Через 2 года переведена на должность Администратора магазина, через год переведена из должности Администратора на должность Менеджера сети магазинов. В мои обязанности входило: управление сетью магазинов, включающее в себя заказ товаров, аналитика продаж, подбор персонала, подбор и открытие новых торговых площадей. На ежемесячной основе подводить баланс предприятия. Разработка и внедрение рекламных компаний. Контроль соблюдения планограмм и наличие товара на полках. Общение с контролирующими органами Период работы

Обязанности: принята на должность продавца, в последствии переведена на должность товароведа. Работа с поставщиками, заказ товара. Работа с контролирующими органами. Наличие товара на полках, контроль ротации. Подбор персонала, проведение инвентаризаций.

Обработка документов, проведение инвентаризации, составление отчётности

экономический, Экономика и управление на предприятии (по отраслям)

экономика и бухгалтерский учет

Профессиональный лицей №75, продавец-кассир с основой коммерческого дела