Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 59 лет, родилась 2 июня 1966

Не ищет работу

Краснодар, не готова к переезду, не готова к командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

30 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, гибкий график

Опыт работы 41 год 8 месяцев

Март 2021по настоящее время
4 года 7 месяцев
ООО Форпост- Краснодар

Краснодар

Менеджер по продажам
Работа с бюджетными организациями, ведение клиентской базы в срм системе, демонстрация презентации продукта и услуг по телефону с клиентом, работа с возражениями, воронкой продаж, заключение и оформление счета и договора,
Октябрь 2019Январь 2020
4 месяца
ООО Консоль- сопровождение

Краснодар

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Холодные звонки, поиск клиента. Ведение базы данных в 1С УНФ, продажи услуг ,
Апрель 2019Сентябрь 2019
6 месяцев
ООО Альта

Краснодарский край

Услуги для бизнеса... Показать еще

Помощник менеджера по продажам
Продажи и консультации 1С ИТС сервисов; исходящие звонки (холодные и теплая база); составление и отправка коммерческих предложений; контроль и отправка оригиналов закрывающих документов;
Ноябрь 2017Март 2019
1 год 5 месяцев

Россия, www.1cbit.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Телемаркетолог
Поиск клиентов по 5 продуктам (ЖКХ, БИТ Строительство, БИТ Финанс, Битрикс24, БИТ УМЦ) - Осуществление исходящих звонков по сценарию (70% холодная база + 30% теплая база); - Сопровождение и расширение клиентской базы с выходом на презентацию и дальнейшее заключение договоров; - Участие в разработке и реализация маркетингового предложения для потенциальных клиентов; - Деловая переписка с потенциальными клиентами; - Составление отчетности за период по проделанной работе, в том числе по продажам; - Сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента, в базу данных.
Июнь 2017Сентябрь 2017
4 месяца
Институт дополнительного образования

Краснодар

Образовательные учреждения... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами
Поиск клиентов (услуга - обучение работе с 44-ФЗ, 223-ФЗ) - Осуществление исходящих звонков по сценарию (холодная база); - Ведение клиентов до момента оплаты услуги; - Деловая переписка с потенциальными клиентами; - Сбор и внесение необходимой информации, полученной от клиента, в базу данных; - Актуализации сценария для звонков потенциальным клиентам.
Июнь 2017Июль 2017
2 месяца

Краснодар, sibvaleo.com

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Консультант
- Поиск клиентов для формирования потребительской группы, - Продажи и продвижение товара, увеличение товарооборота; - Работа со структурой; - Обзвон клиентской базы, - Привлечение других лиц к сотрудничеству с Компанией и оказании им поддержки в создании сбытовой структуры; - Самостоятельная организация своей деятельности, - Осуществление своей деятельности руководствуясь премиальным планом и стандартами сотрудничества с Корпорацией. В данный момент нарабатываю клиентскую базу, обучаюсь навыкам организации своего бизнеса через интернет.
Ноябрь 2009Ноябрь 2016
7 лет 1 месяц
ИП Фирсова

Петропавловск

Розничная торговля... Показать еще

Директор магазина
Открытие магазина с нуля. - Активное развитие и продвижение своего бизнеса компании c нуля. - Контроль и организация коммерческой деятельности - Контроль над ведением первичной бухгалтерии (выписка счетов, накладных, счетов-фактур, различных актов и т.д.), налоговая отчетность по упрощенной систем; - Разработка стратегии и плана развития предприятия; - Разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики; - Выдача зарплаты сотрудникам. - Работа с постоянными клиентами; - Выявление потребности покупателя для долгосрочных отношений с клиентами. - Управление продажами; - Анализ рынка и анализ точек сбыта продукции. Работа в режиме многозадачности. - Контроль работы магазина; - Активная работа по расширению доли рынка в условиях высокой конкуренции; - Оптовая и розничная торговля; - Работа с частными и юр. лицами; - Заключение договоров с предприятиями и предпринимателями на поставку товара и инструмента; - Участие в подборе, обучении, адаптации персонала, проведение собеседований; - Организация и контроль складского учета; - Претензионная работа: обработка и анализ претензий. - Подготовка и предоставление отчетности. - Посещение выставок и поиск поставщиков; - Закупка оборудования и товара через интернет; - Ремонт ювелирной бижутерии, изделий из камней; - Изготовление продукции (бижутерии) под заказ. Привлечение поставщиков к различным промо-акциям. За время работы были открыты 3 точки сбыта во всех основных торговых центрах города. Название наших отделов в магазинах стало узнаваемо в городе. Из точки продаж где можно было купить 3 сотни изделий из камня, мы стали малой сетью - с пяти тысячами наименований продукции и множеством услуг, в том числе и изготовлением изделий на заказ.
Январь 2007Январь 2009
2 года 1 месяц
Компас Здоровья

Петропавловск, www.smkfarm.ru/

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Продавец-консультант
- Контроль за наличием достаточного количества товара в торговом зале; - Консультация покупателей при выборе товара предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров. - Стимулирование продаж определенных видов товара. (переключать внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах , путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иные способы); - Помощь товароведу или директору магазина; - Осуществление подготовки товара к продаже; - Отслеживание за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, товарные качества и характеристики; - Обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; - Участи инвентаризации; - Отслеживание срока реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, изымание товара из розницы и доведение этой информации до товароведа или директора; - Решение спорных вопросов с покупателями и/или эскалация сложных вопросов директору магазина; - Участие в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе; - Участие в проводимых в магазине собраниях коллектива и семинарах компании; - Информирование директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе. За период моей работы произошло увеличение товарооборота продукции на 15 %, увеличилось количество постоянных клиентов, появились клиенты, готовые работать оптовыми партиями.
Январь 2000Январь 2007
7 лет 1 месяц
Компания Родник здоровья

Петропавловск, roz.ru

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Директор структуры
- Работа с клиентской базой в виде консультаций и рекомендаций; - Посещение тренингов компании для приобретения новых навыков; - Наработка новых клиентов на холодных контактах; - Обучение новичков навыкам ведения бизнеса; - Ведение складской работы для обеспечения продукции клиентов. Вернулась работать в сетевой маркетинг. За время работы вырастила команду в 2500 человек. Отработала навыки работы с командой. Проводила обучение команды навыкам продаж, построения структуры. Имела свой склад с продукцией, вела отчетность продаж и начисление зарплаты, с уходом в декретный отпуск получала пассивный доход со своей структуры. Прошла обучение 1 курса в «Академии лидерства» на менеджера индустрии прямых продаж.
Апрель 2005Январь 2006
10 месяцев

Казахстан, www.alb.kz

Финансовый сектор... Показать еще

Финансовый консультант
- Консультирование и продвижение продуктов компании; - Поиском и привлечением новых клиентов; - Продажей услуг компании; - Информационная поддержка клиентов по вопросам инвестирования; - Посещение тренингов для сотрудников Заработная плата была сдельная, каждый месяц увеличивалась в размере.
Январь 2004Февраль 2005
1 год 2 месяца
Недвижимость СК

Петропавловск

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Исполнительный директор
- Управление работой редакции по выпуску еженедельной газеты; - Организация работы и эффективного взаимодействия производственных единиц в компании; - Участвует в разработке стратегии развития компании; - Оперативный финансовый и экономический анализ деятельности компании; - Организация, отслеживание и прямая ответственность за выполнение всех приказов генерального директора; - Работа над совершенствованием системы мотивации (вознаграждения) работников компании и ответственность за ее реализацию; - Ответственность за соблюдение трудовой дисциплины в компании и контроль выполнения приказов и распоряжений; - Ответственность за правильную организацию делопроизводства в фирме, юридическую и экономическую проработку договоров, контрактов, соглашений и прочего; - Составление оперативных планов (месячные и декадные) компании и утверждает их у генерального директора; - Контроль деятельности компании по выполнению утвержденных планов; - Выявление и устранение самостоятельно или с руководством недостатки в работе компании; - Выполнение отдельных служебных заданий и поручений генерального директора. На момент вступления в должность, убытки предприятия составляли более 100000 рублей. За первые 7 месяцев, Мы с командой вышли на положительную прибыль предприятия. На 8 месяц были погашены долги по заработной плате работникам. За год работы был сформирован дружный коллектив, увеличен тираж и количество точек сбыта. Вынуждена была уйти по семейным обстоятельствам. Газета существует по настоящее время.
Январь 2003Январь 2004
1 год 1 месяц
ТОО Алекс

Петропавловск

Строительство, недвижимость, эксплуатация, проектирование... Показать еще

Риэлтор
- Поиск клиентов, продажи и сопровождение; - Осуществление работы по сопровождению сделки (по покупке, продаже или аренде недвижимости от имени и по поручению клиентов); - Получение и обработка информации о продаваемом или сдаваемом в аренду имуществе и о требованиях потенциальных покупателей или арендаторов; - Постоянное изучение спроса и предложений на рынке недвижимости; - Поиск потенциальных покупателей и арендаторов для клиентов; - Организация ознакомления покупателей или арендаторов с продаваемым или сдаваемым объектом недвижимости; - Оформление заявки покупателей, подбор вариантов продаж или сдачи внаем; - Оказание помощи клиентам в сборе необходимых документов при оформлении сделок; - Организация подписания договоров купли-продажи или передаче в аренду объектов недвижимости; - Содействие своевременному оформлению необходимых клиентам для заключения сделки документов, обеспечивание их сохранности; - Представление интересов клиентов для заключения сделки документов; - Представление интересов клиентов при осуществлении взаимодействия с другими специалистами агентства и иных учреждений, участвующими в оформлении сделок. - Составление установленной отчетность о выполненной работе. Получила большой опыт работы в области продажи и покупки недвижимости. За активную работу и понимания рынка предложили стать исполнительным директором редакции газеты «Недвижимость СК»
Май 1998Март 2000
1 год 11 месяцев
Vision International People Group PLC

Петропавловск, www.vipgroup.net

Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще

Дистрибьютор
- Консультация клиента о продукте; рекомендации; - Продвижение товарооборота на рынке сбыта; - Сервисное обслуживание постоянных клиентов, - Провидение презентаций по продукту в организациях города и районных центрах. - Выявление потребности у клиента; - Наработка навыков наставника для своих дистрибьютеров; - Посещение тренингов компании. Оттачивала навыки продаж, училась быть продавцом-консультантом, научилась работать в команде, в процессе работы набрала свою команду продавцов-консультантов из 5 человек, получила статус «VIP» клиента. Приобретение знаний о продажах и сетевом маркетинге через тренинги компании.
Январь 1996Сентябрь 1998
2 года 9 месяцев
ИП Тыщенко

Петропавловск

Директор
- Организация торгово-закупочной деятельности с минимальными вложениями. - Активное развитие и продвижение своего бизнеса c нуля на рынке; - Приобретение опыта закупки товара; - Предоставление налоговой отчетности согласно законодательству; - Контроль и организация коммерческой деятельности; - Контроль над ведением первичной бухгалтерии (выписка счетов, накладных, счетов-фактур, различных актов и т.д.), - Разработка стратегии и плана развития торгово-закупочной деятельности; - Разработка и реализация ценовой и маркетинговой политики; - Работа с постоянными клиентами; - Выявление потребности покупателя для долгосрочных отношений с клиентами. - Управление продажами; - Анализ покупательской способности и выявление точек сбыта продукции; - Контроль работы продавца в отделе; - Активная работа по расширению доли рынка в условиях высокой конкуренции; - Ведение розничной торговли; - Подбор, обучение, адаптация персонала, проведение собеседований; - Выдача зарплаты сотрудникам; - Организация и контроль складского учета; - Претензионная работа: обработка и анализ претензий. Приобретала опыт закупки и сбыта товара, осуществляла свою деятельность руководствуясь правила: «Чем меньше затрат, тем больше прибыли», сложилось понимание и ответственность по самостоятельной работе в качестве предпринимателя. Научилась оценивать риски предпринимательства. В процессе открыла 5 отделов. Приобретала навыки работы с собственными сотрудниками. Значительно увеличила товарооборот компании. Продав свой бизнес, выгодно вложила деньги в недвижимость, опередив изменения на рынке в связи с экономическим кризисом. В последствии индустрия которой Мы занимались претерпела значительный спад.
Сентябрь 1981Январь 1996
14 лет 5 месяцев
Проектно изыскательная станция химизации сельского хозяйства

Петропавловск

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Агрохимик
- Проведение процедур анализа почвы; - Организация общих агрохимических исследований (влажность, объемная масса, плотность, гранулометрический состав, катионно-анионный состав водной вытяжки, органическое вещество, фракционный состав гумуса, кислотность солевой вытяжки, гидролитическая кислотность, сумма поглощенных оснований, степень насыщенности основаниями, содержание подвижных форм фосфора и калия, серы, азота (общего, нитратной и аммиачной формы), кальция, магния, алюминия, фтора, железа, натрия.); - Определение содержания микроэлементов: бор, медь, марганец, кобальт, молибден, цинк, йод, селен; - Определение содержания токсичных элементов: медь, цинк, хром, никель, свинец, кадмий, ртуть, мышьяк, ванадий, кобальт. Без опыта работы принята в качестве техника. Проработала в данной должности 3 года, после чего приобрела навыки работы стала старшим техником, после получения высшего образования в 1992 году прошла аккредитацию стала агрохимиком.

Навыки

Уровни владения навыками
Консультативные продажи
Активные продажи
Навыки продаж
Управление продажами
Консультирование
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Проведение презентаций
Деловое общение
Навыки презентации
Заключение договоров
Деловая переписка
Грамотная речь
Телемаркетинг
Call-Центр
B2B Продажи
B2C продажи
ФЗ-44
ФЗ-223
Холодные продажи
Поиск и привлечение клиентов
Холодные звонки
Подготовка коммерческих предложений
Консультативные продажиАктивные продажиНавыки продажУправление продажамиКонсультированиеПользователь
Подбор персонала
Работа в команде
Ведение переговоров
Работа с большим объемом информации
Прямые продажи
Деловая коммуникация

Обо мне

Консультативные продажи,Активные продажи,Навыки продаж,Управление продажами,Консультирование,Пользователь ПК,Телефонные переговоры,Проведение презентаций,Деловое общение,Навыки презентации,Заключение договоров,Деловая переписка,Грамотная речь,Телемаркетинг,Call-Центр,B2B Продажи,B2C, продажиФЗ-44,ФЗ-223,Холодные продажи,Поиск и привлечение клиентов,Холодные звонки,Подготовка коммерческих предложений,

Высшее образование

2009
Негосударственно Некомерческое Учереждение Ообразования "Учебно производственный центр первоночальной профессионализации "Мастер-Центр"
Бизнес, Организатор малого бизнеса

Знание языков

РусскийРодной

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения