Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Цель: Стремлюсь применить свои навыки управления и клиентского сервиса в роли, которая позволит мне развивать команду и повышать удовлетворенность клиентов. Опыт работы: Управление отделом с подчинением 23 сотрудников, что позволило сформировать высокоэффективную команду по достижению целей банка. Обеспечение качественного обслуживания физических и юридических лиц, решение проблем клиентов и сотрудников, что способствовало улучшению репутации банка и повышению уровня удовлетворенности. Активные продажи банковских продуктов, что способствовало вкладу в годовой финансовый результат. Эффективное внедрение процессов для улучшения клиентского сервиса и оптимизации работы подразделения. Благодаря работе с компанией ВсеИнструменты.ру, обладаю глубокими знаниями в области инструментов и их технических характеристик, что позволяет мне понимать потребности профессиональных работников и предлагать лучшие решения. Ключевые навыки: Управление и мотивация команды Продажи и клиентское обслуживание Стрессоустойчивость и решение конфликтов Глубокие знания в области инструментов и технических характеристик Коммуникабельность и креативное мышление Способность генерировать идеи и предлагать инновационные решения Личные качества: Полон сил и энергии, с высокой мотивацией к достижению целей. Легко нахожу общий язык с людьми, умею адаптироваться к различным ситуациям. Увлекаюсь чтением технической литературы, что помогает мне быть в курсе последних трендов. В свободное время уделяю внимание семье — времени с супругой и двумя сыновьями. Люблю плавать, смотреть детективные фильмы и проводить время с близкими.