Обработка входящего трафика. Проведение продающих консультаций с потенциальными клиентами. Взаимодействие со смежными подразделениями.

Проведение продающих консультаций с потенциальными клиентами. Коммуникации с потенциальными клиентами, попавшими в базу CRM, доведение их до сделки. Оформление документации, контроль оплат. Передача клиентов отделу сервиса. Кросс-функциональное взаимодействие с сотрудниками смежных подразделений.

Запуск и ведение рекламных кампаний в социальных сетях, публикация контента в аккаунтах социальных сетей, текстово-графический дизайн, видеомонтаж, продвижение каналов в YouTube, разработка чат-ботов.

Международная фармацевтическая компания. штаб-квартира - в Великобритании. Продвижение безрецептурных препаратов GSK CH (22 бренда, 140 SKU) в регионе Юг-Волга. Зона ответственности - Нижегородская область, Кировская область, Пензенская область, республика Марий Эл, республика Мордовия, республика Чувашия, республика Татарстан, Ульяновская область, Самарская область, Саратовская область, Волгоградская область, Астраханская область, республика Калмыкия, Липецкая область, Тамбовская область, Воронежская область, Брянская область, Курская область, Орловская область, Белгородская область, Ростовская область, Краснодарский край, республика Адыгея, Ставропольский край, Карачаево-Черкесская республика, Кабардино-Балкарская республика, республика Северная Осетия - Алания, республика Дагестан, республика Крым. Управление командой Прямые подчинённые - Управляющие территориальными продажами - 7 - Руководитель регионального сетевого направления - 1 Подчинённые второго уровня - Менеджеры по работе с региональными ключевыми клиентами - 8 - Медицинские торговые представители - 65 ОБЯЗАННОСТИ Управление продажами в регионе Управление персоналом Управление ОРЕХ-бюджетом Анализ эффективности работы полевой команды Анализ эффективности работы регионального сетевого подразделения Постановка и контроль выполнения фокусных задач Подбор, обучение и развитие персонала Анализ и оптимизация бизнес-процессов Организация коммуникаций в команде Анализ фармацевтического рынка региона, мониторинг активностей конкурентов Планирование мероприятий по развитию брендов компании Кросс-функциональное взаимодействие с отделами и подразделениями, направленное на развитие брендов GSK Организация обучения фармацевтов и врачей в регионе Реализация национальных программ в регионе Разработка и реализация региональных проектов по развитию продаж Мониторинг товарных запасов на складах дистрибьюторов Ежеквартальное проведение бизнес-обзоров в регионе Ежегодное проведение региональных конференций ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ (НА УРОВНЕ СТРАНЫ) Управление бюджетом для обучающих мероприятий (врачебные и фармацевтические конференции) Взаимодействие с отделом маркетинга по организации и проведению национальных обучающих мероприятий для врачей Оптимизация алгоритмов запуска промо-программ для аптек ДОСТИЖЕНИЯ: Стабильное выполнение плановых KPI Подписание контрактов с основными региональными ключевыми клиентами региона Юг-Волга Профессиональный рост сотрудников - перевыполнение плановых показателей роста навыков медицинских торговых представителей по результатам диагностики Разработка и внедрение мероприятий по продвижению брендов GSK на территориях, не покрываемых МТП Внедрение процесса мониторинга эффективности промо-программ Внедрение процесса мониторинга построения дистрибьюции новинок Разработка и запуск мотивационной программы по увеличению дистрибьюции TOP SKU Внедрение проекта по повышению качества презентаций для обучающих мероприятий Внедрение проекта по подготовке лекторов для обучающих мероприятий из числа полевых сотрудников Сохранение эффективности работы команды в условиях сокращения штатной численности и ОРЕХ-бюджета Обеспечена низкая ротация персонала (менее 10% в год) В июле 2015 года, в результате реструктуризации, были объединены безрецептурные направления компаний Novartis и GSK.

Продвижение безрецептурных препаратов ООО Новартис Консьюмер Хелс в регионе Юг. Зона ответственности -Ростовская, Волгоградская. Астраханская области, Краснодарский, Ставропольский края, республики Калмыкия, Карачаево-Черкессия, Кабардинок-Балкария, Северная Осетия - Алания, Дагестан, Чечня, Ингушетия. Управление командой Территориальных менеджеров и Менеджеров по работе с ключевыми розничными клиентами В прямом подчинении: 5 Территориальных менеджеров, 3 КАМ. ОБЯЗАННОСТИ Управление персоналом Развитие персонала Выполнение плана вторичных продаж Выполнение плана по ключевым показателям Выстраивание и обеспечение функционирования бизнес-процессов в регионе Организация и проведение региональных совещаний Участие в переговорах с ключевыми клиентами региона Управление процессом запуска и проведения национальных программ по продвижению продукции Компании Разработка и реализация региональных проектов по развитию продаж ДОСТИЖЕНИЯ Увеличение продаж регионом на 96% в период с 2011 по 2014 год 1 место в России по результатам выполнения плана продаж в 2013 году (награждён мотивационной поездкой в Швейцарию) Увеличение доли продаж регионом в общих продажах РФ на 1.5% Подписание контрактов с основными ключевыми клиентами региона Юг, соответствующими формату контракта Формирование и запуск торговой команды на территории республик Северного Кавказа (Дагестан, Северная Осетия - Алания, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкессия) Перевыполнение плана продаж 2014 года в условиях 15%-й заморозки вакансий в регионе

Продвижение кондитерских изделий компании Дирол Кэдбери на территории Ростовской области. Управление командой Руководителей групп торговых представителей, взаимодействие с менеджером по работе с ключевыми клиентами, взаимодействие с дистрибьюторами. В прямом подчинении 7 Руководителей групп ТП. ОБЯЗАННОСТИ Управление персоналом Развитие персонала Согласование графика и обеспечение плановых закупок продукции дистрибьюторами Выполнение плана вторичных продаж территорией Каскадирование задач персоналу по объёму продаж и другим ключевым показателям Поиск новых каналов сбыта и их развитие ДОСТИЖЕНИЯ увеличение продаж торговой командой территории (в рамках региона Юг, сформированного в 2007 году) на 62% (декабрь 2010 года к декабрю 2007 года), в то время, как общий прирост по региону составил 40,2% Увеличение всех основных показателей бизнеса на территории более, чем на 100%: дистрибьюция основных брендов Компании Dirol, Stimorol, Halls, Picnic); количество точек с обязательным ассортиментом Внедрение инноваций при заключении контрактов с клиентами, что позволило сэкономить бюджет трейд-маркетинга на 20% Успешный запуск проекта по изменению системы дистрибьюции (работа через систему доставки ГК Мегаполис) Оптимизация дистрибьюторской платформы (качественное покрытие большей части Ростовской области через территориальных дистрибьюторов). Как следствие - более плотное покрытие удалённых территорий (более, чем на 70% по сравнению с дистрибьюторами с "радиальной" системой доставки).

Радиотехнический, Радиотехника

GSK CH, Эффективная коммуникация и влияние

GSK CH, Практический коучинг на рабочем месте

Novartis CH, Управление изменениями

Стокгольмская Высшая Школа Экономики, Управление и Администрирование

Novartis CH, Leading at the front line - 2 levels

DC, Управление проектами