Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяКандидат
Женщина, 41 год, родилась 11 ноября 1983
Краснодар, не готова к переезду, не готова к командировкам
менеджер по работе с клиентами
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
Занятость: полная занятость
График работы: полный день
Опыт работы 8 лет 2 месяца
Декабрь 2007 — Октябрь 2009
1 год 11 месяцев
Фирма «1С»
Менеджер по изданию аудиокниг и решений для образования/Education Software Publishing Manager
Издание аудиокниг/образовательных продуктов:
■ Координация работы группы (контроль сроков: передачи фонограмм, готовности обложек, полиграфии, готовой продукции)
■ Подготовка решений об открытии проектов, утверждение
■ Подготовка дистрибутивов (прописывание тэгов, треков, конвертирование, вливание в 1С-проигрыватель) для записи мастер-диска, передача на завод со всей сопутствующей документацией (указание технических характеристик и комплектации)
■ Заведение позиций в ТС, оформление и размещение заказов на заводы, типографии, контроль исполнения, оформление приходных и расходных ордеров
■ Проверка счетов, оформление заявок на оплату
■ Еженедельное составление пресс-релизов для партнеров, информирование
■ Актуализация издательского плана, прайс-листов
Работа с разработчиками
■ Подготовка, согласование, подписание договоров с партнерами на право использования фонограмм
■ Контроль срока действия договоров, пролонгация
■ Проверка фонограмм на качество
■ Проведение анализа и подготовка отчетов по проектам, допечатки
■ Вывод из прайс–листа устаревших, убыточных продуктов
■ Ведение переписки, переговоров
Работа над сайтом http://www.audio.1c.ru/
■ Заполнения сайта информацией с нуля
■ Поддержка и доработка сайта
■ Размещение новинок на сайт
■ Составление и размещение анонсов, новостей, фотогалерея, создание разделов
■ Подборка и обрезка демо - треков для сайта
■ Отслеживание отзывов, ответы
■ Подготовка дистрибутива для продажи через online
■ Участие в совещаниях, выставках
Январь 2005 — Ноябрь 2007
2 года 11 месяцев
ООО «Издательство Ферлаг Дасхёфер»
Менеджер по работе с клиентами
Работа с клиентами:
■ Консультации по продукции, контроль оплат клиентов, отслеживание дебиторской задолженности, деловая переписка с клиентами, учет отказов, устранение ошибок в платежных клиентских документах, разрешение конфликтных ситуаций
■ Работа в программе Navision (внесение заказов, сортировка базы, выставление счетов на оплату, отправка по факсу, внесение платежных поручений со всеми банковскими реквизитами клиента, выставление счет-фактуры и товарных - накладных, внесение изменений в документы, подготовка документов для отгрузки, ведение карточек продукта, составление статистик, таблиц).
■ Организация, проведение и контроль результатов рекламных акций
■ Поиск и сотрудничество с обслуживающими фирмами (проведение переговоров по ценам и условиям, контроль исполнения заказов)
■ Заказ рекламных подарков, сувениров
Административные функции:
■ Ведение документации: курьерские компании, такси (счета, счета-фактуры, накладные)
■ Оформление и заключение договоров, отслеживание исполнения договорных обязательств
■ Организация работы офиса (канцелярия, расходные материалы, мебель, обеды)
■ Организация командировок и деловых поездок (оформление виз, регистраций, разрешений на работу для ин. граждан, заказ и бронирование отелей)
■ Помощь руководству в решении административных вопросов
■ Помощь бухгалтерии.
Работа с кадрами:
■ Набор сотрудников (организация и проведение первичных собеседований, выбор кандидатов)
■ Ведение и оформление приказов, оформление договоров для сотрудников, а также приложений и дополнений
Май 2004 — Январь 2005
9 месяцев
Рекламное агентство полного цикла «DELEX SERVICE»
Менеджер по работе с клиентами
■ Ведение клиентов
■ Переговоры на различном уровне, заключение договоров, контроль исполнения договорных обязательств
■ Составление отчетов, планов работ, контроль сроков исполнения
■ Подготовка и участие в выставках, тендерах
■ Поиск и сотрудничество с типографиями, оценка выгодных предложений
Июнь 2003 — Май 2004
1 год
CП ООО Печатный центр"Seal Mag"
Бухгалтер-кассир
■ Прием наличной выручки и сдача инкассации, ведение кассовых документов. Оформление первичной бухгалтерской документации, работа с программой «Банк-клиент».
■ Работа с клиентами, консультирование по ассортименту товаров, расчет и прием заказов, оформление и заключение договоров, отслеживание оплаты наличных и безналичных заказов, контроль и продвижение заказов по этапам производства.
■ Контроль качества и сроков отпуска готовой продукции. Работа в программе RWS.
■ Разрешение конфликтных ситуаций.
Апрель 2002 — Июнь 2003
1 год 3 месяца
Типография ЧНПП "ALEXSA"
Бухгалтер-кассир
■ Работа с банком. Расчет, получение и выдача заработной платы. Оформление первичной бухгалтерской документации.
Сентябрь 2001 — Апрель 2002
8 месяцев
Типография ЧНПП "ALEXSA"
Офис-менеджер
■ Прием и распределение звонков. Организация работы офиса (канцелярия, расходных и хозяйственных материалов, мебель, обеды). Заключение договоров с поставщиками.
Обо мне
Профессиональные навыки:
■ опытный пользователь ПК (Word, Excel, 1С:Предприятие версии 8.1, 7.7, Internet Explorer, Outlook, Navision Financials, «Банк-клиент», Sound Forge)
■ знание первичной бухгалтерской документации
■ машинопись (русская/латинская)
■ оргтехника
■ иностранные языки: английский – Pre-Intermediate
Личные качества:коммуникабельность, ответственность, организованность, трудоспособность, умение работать в команде.
Высшее образование
2004
Ташкентский Государственный Педагогический Университет.
Филологический/филология
Знание языков
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не имеет значения