В подчинении 11 сотрудников: 2 инженера, 1 менеджер по продажам, 6 электромехаников и 2 монтажника. Задачи: • Представлять интересы компании KONE в Ростовской и Волгоградской областях; • Обеспечить рентабельность деятельности филиала; • Организовать рабочие процессы, контроль финансовой дисциплины; • Выполнять плановые показатели и KPI; • Сопровождать все сделки, контролировать выполнение договорных условий и качество выполняемых сотрудниками работ (аудиторские визиты и взаимодействие с отделом качества). Достижения: • В 2 раза увеличил ежегодный объем продаж нового лифтового и эскалаторного оборудования (рост финансового показателя 274%); • Начал работу с крупными застройщиками ответственной территории; • Ежегодно выполнял плановый показатель по росту сервисного портфеля (общий рост сервисного портфеля 420%); • Первый продал и внедрил в работу новые продукты компании (система MediaScreen, Nemo, 24/7). Активно участвовал в доработке новых продуктов; • Успешно внедрил практику ежегодного повышения стоимости за услуги технического обслуживания, тем самым обеспечил ежегодный рост выручки на 5%; • Наладил дисциплину сотрудников и научил инженерный состав качественно контролировать результаты работы подчиненных; • Получил звание Лучший руководитель в 2018 году. Постоянный участник премии BRAVO.

В подчинении 12 сотрудников. Задачи: • Организовать работу технического отдела; • Организовать работу сервисных центров на всей территории России; • Организовать работу горячей линии для потребителей с целью повышения лояльности (обработка до 900 входящих звонков ежемесячно); • Работа с производителями и поставщиками (Китай, Турция, Грузия, Казахстан); • Продажи запасных частей (ежегодный рост не менее 20%). Достижения: • Сократил численность технического отдела на 1/3, без потери продуктивности; • Изменил принцип работы менеджеров по продаже запасных частей с клиентами отдела продаж и сервисными центрами, тем самым увеличил продажи на 40%; • Автоматизировал процесс получения отчетности от сервисных центров; • Выполнил поиск поставщика котельного оборудования. Проконтролировал качество полученного продукта. Участвовал в обучении отдела продаж; • Создал презентацию для обучения клиентов и сервисных центров. Разработал план обучения, ввел систему тестирования и оценки знаний среди участников семинаров/тренингов. Обучил менеджеров сервисного отдела азам публичных выступлений и правилам поведения при выступлениях на большой аудитории.

Зона ответственности: Ростовская, Волгоградская, Саратовская, Астраханская области, Краснодарский край и республика Калмыкия. В подчинении: 4 территориальных менеджера, 4 торговых представителя и 3 логиста. Задачи: • Выполнение плана продаж по всем товарным группам (газовое оборудование, ЭВН, насосы, радиаторы); • Контроль дебиторской задолженности; • Формирование коллектива отдела продаж на доверенной территории (обучать, развивать); • Увеличение активной КБ. Достижения: • Увеличил продажи на территории Ростовской области и Краснодарского края: Насосы – рост 89%, Электрические водонагреватели - рост 45%, Котлы - 37%, Радиаторы - 35%; • Увеличил продажи на территории Саратовской, Волгоградской, Астраханской области и республики Калмыкия: Насосы – 324%, Радиаторы - 96%, Газовые колонки – 16%, Электрические водонагреватели – 45%; Котлы – 24%; • Повышение пяти торговых представителей, до позиции Территориальный менеджер с большей зоной ответственности и людьми в подчинении. Повышение трех из них до должности Управляющий продажами; • Развивал новые товарные группы: Полипропилен, Настенные котлы, Насосное оборудование. Не раз становился лидером продаж по ним; • Стал лучшим по итогам 2013 года в номинации профессиональный рост «Прорыв года»

• Увеличил продажи на личной территории (Курская, Орловская, Брянская области) Газовые колонки –62%; Электрические водонагреватели – 260%; Радиаторы - 140%. Как следствие согласование и найм на работу на данной территории Регионального менеджера по продажам; • Получил для развития новые территории: Саратовская, Волгоградская, Астраханская области и Республика Калмыкия; • Заключил договор поставки и развил с нуля первого сетевого клиента федерального уровня; • Стал лучшим сотрудником в номинациях «Прорыв 2009» за лучший профессиональный рост, а также «Лучший Ведущий менеджер» за 2009 и 2010 годы.

Обязанности и достижения: • работа с активной и пассивной клиентской базой (КБ). Увеличил АКБ на 63%. • Увеличил продажи: Газовые колонки – 192%; Электрические водонагреватели – 247%; Радиаторы - 371%; • Всегда выполнял план сбора дебиторской задолженности. Стал инициатором расторжения отношения с должниками, неплатежеспособными и непрофильными клиентами. Всего 18 клиентов. Это привело к освобождению рабочего времени и возможности поиска новой клиентской базы на территории Ростова и Ростовской обл.; • Придумал и адаптировал для работы ряд акций для увеличения продаж товара. Данные акции до сих пор работают в отделе продаж. • Предложил руководству изменение отчетных форм, которые в итоге приняли для всей компании; • Внес изменения в систему премирования продавцов, благодаря чему увеличил их вовлеченность в продажи нашей продукции, • Стал лучшим в номинации «Лучшая работа в регионе».

Август 2004 – Август 2006 отработал в направлении "HoReCa". Территория ответственности: левый берег и правая половина Ростова. • За время работы значительно увеличил активную КБ. Занимался листингом; • Всегда выполнял поставленный план продаж 95% и более. • По итогам 2005г, стал лучшим продавцом по виски JW Red Label. • Активно участвовал в клубных вечеринках, спонсорских программах и маркетинге. Август 2006 года – Август 2008, сетевая розница федерального и местного значения (сети Ашан, Рамстор, Солнечный круг, МегаДон, супермаркеты Кооператор дона, Театральный, Тихий Дон). • Активно участвовал в паллетных выкладках; • Заключал договора о выкупе полочного пространства на витринах магазинов; • Нанимал, обучал и контролировал работу мерчендайзеров и продавцов консультантов.

Сервис, Специалист по информационному сервису

Артём Мушин-Македонский

Kone-online

Радислав Гандапас

Радислав Гандапас

Real Trainers Group

Учебно-тренинговый центр "Аякс"

KPG Training center "Ivanova & Lebedeva

KPG Training center "Ivanova & Lebedeva

Джон Вон Эйкен