.

- Учет и проверка складских остатков - Контроль выполнения планов и достижения показателей эффективности продаж - Приемка товара или груза по количеству, качеству и комплектности - Проведение инвентаризации товарно-материальных ценностей - Поддержание порядка в торговом зале - Контроль наличия ценников на товарах и их совпадения с актуальной ценой товара - Контроль наличия товаров и их своевременное пополнение в торговом зале - Контроль сроков годности товаров на складе или в торговом зале - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Оформление торгового зала, витрин зала - Контроль за соблюдением стандартов обслуживания и клиентского сервиса сотрудниками - Контроль сохранности товарно-материальных ценностей на складе, соблюдения условий хранения

- Работа с кассовым аппаратом, реализация товара или услуги на кассе - Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям - Проведение инструктажей по охране труда и технике безопасности для сотрудников - Отработка возражений и претензий, разрешение конфликтов с клиентами - Выкладка товара и т.д.

Кассовое обслуживание физических и юридических лиц. Формирование денежной наличности, валютно-обменные операции. Осуществление функций заведующего кассой. Инкассация денежной наличности и ценностей. Обслуживание банкоматов и устройств самообслуживания. Работа с ценностями, проведение ревизий, составление актов. Формирование и проверка кассовых сшивов, кассовых документов, составление графика работы сотрудников. Контроль за соблюдением подразделения лимитной политики Банка. Своевременное обеспечение расходными материалами. Формирование и отправка банковской отчетности и т.д.

- Осуществление функций старшего кассира - Формирование ежедневной отчетности (сшивов) - Инкассация денежной наличности и ценностей - Обслуживание банкоматов и устройств самообслуживания - Работа с иностранной валютой, ценностями и т.д.

Профессиональный опыт: • 03.08.2009 – 14.09.2009 контролер-кассир операционного отдела, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 15.09.2009 – 08.11.2009 контролер-кассир дополнительного офиса № 30/01, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 09.11.2009 – 05.02.2010 контролер-кассир операционного отдела, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 06.02.2010 – 28.02.2010 старший контролер-кассир операционного отдела, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 01.03.2010 – 27.04.2010 контролер-кассир операционного отдела, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 28.04.2010 – 03.05.2010 контролер-кассир дополнительного офиса № 30/01, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 04.05.2010 – 23.05.2010 контролер-кассир дополнительного офиса № 30/079, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 24.05.2010 – 31.05.2010 контролер-кассир дополнительного офиса № 30/01, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 01.06.2010 – 29.08.2010 контролер-кассир операционного отдела, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 30.08.2010 – 10.01.2011 контролер-кассир сектора обслуживания физических лиц операционного отдела, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 11.01.2011 – 17.03.2011 менеджер сектора клиентской работы отдела обслуживания и продаж для юридических лиц, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 18.03.2011 – 10.04.2011 контролер-кассир сектора обслуживания физических лиц операционного отдела, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 11.04.2011 – 31.10.2011 контролер-кассир дополнительного офиса № 30/0161, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 01.11.2011 – 29.06.2012 ведущий специалист по обслуживанию частных лиц дополнительного офиса № 30/0161, Пятигорское отделение № 30 Сбербанка России; • 30.06.2012 – 31.03.2013 ведущий специалист по обслуживанию частных лиц дополнительного офиса № 5230/0755, Пятигорское отделение (на правах управления) Ставропольского отделения 5230 Сбербанка России; • 01.04.2013 – 05.08.2013 – специалист по обслуживанию частных лиц дополнительного офиса № 5230/0755, Пятигорское отделение (на правах управления) Ставропольского отделения 5230 Сбербанка России. - Своевременное и качественное обслуживание клиентов, консультирование по всему спектру банковских услуг, активные продажи; - Осуществление всех видов операций при обслуживании клиентов, заполнение заявлений, бланков, договоров; - Открытие счетов физ. лиц, депозитов, работа с карточными продуктами и Пин-конвертами, навыки работы с монетами из драгоценных металлов, лотереями; - Осуществление денежных переводов по России и за рубеж; - Администратор смены операционного уровня; - Осуществление функций старшего кассира, заведующего кассой; - Открытие и закрытие кассы отделения, операционного дня; - Расчетно-кассовое обслуживание физических лиц; - Определение платежеспособности и подлинности банкнот и монеты Банка России; - Формирование сшивов и отправка ежедневной отчетности; - Инкассация денежной наличности и ценностей; - Обслуживание банкоматов и устройств самообслуживания; - Осуществление дополнительного контроля по операциям клиентов; - Работа с иностранной валютой; - Кредитование малого и среднего бизнеса, привлечение клиентов, продажа услуг для юридических лиц и т.д.

Финансы и кредит, Банковское дело