Продажа авто-аксессуаров из наличия магазина. Работа с авто-каталогам по подбору автозапчастей. Совмещение с должностью кассира, ведение кассового учета. Поддержка презентабельного вида торгового зала. Выкладка товара, в торговом зале. Привлечение новых клиентов холодными звонками. Все выше перечисленное выполняется по стандартам компании.

Организация работы МКЦ, Подбор и заказ запасных частей, Прием оплаты, ведение кассы.

Целью инвестора было, создание с нуля сервисного центра, по обслуживанию автомобилей. Проделанная мной работа, поиск подходящего помещения с последующим подписанием договора аренды. Поиск, закупка, организация доставки, пуско наладочные работы и ввод в эксплуатацию необходимого оборудования( окрасочно сушильная камера, стенд сход развала, подьемники, стапель, и множество мелких станков и диагностического оборудования ) и инструмента. Подбор персонала. Параллельно, пришлось изучить разработку, наполнение и продвижение сайта. Выбор программного обеспечения для работы предприятия, интеграция его в подразделение предприятия, netix triceps. Поиск и привлечение новых клиентов, создание клиентской базы. Среди наших клиентов «Делимобиль», Росгосстрах, Верна, Макс, Гайде и др. Формирование склада запасных частей. Немного затронул бухгалтерскую отчетность. В дальнейшем управление предприятием.

Прием направлений от страховых компаний. Запись клиентов по направлению от страховых компаний на дефектовку.Проведение дефектовки автомобиля с выявлением скрытых повреждений на СТОА, Расчет ремонта в программе Audatex, Pscomplex, автобаза согласно проведенной дефектовки. Создание калькуляции и необходимых сопутствующих документов для дальнейшего согласования ремонта со страховой компанией. Проведение и контроль всех последующих этапов согласования до приема автомобиля в ремонт(в некоторые промежутки времени подбор и заказ запасных частей). Предварительная запись и дальнейший прием клиента на СТОА для проведения ремонта. Контроль сроков и качества согласованных работ производимых на СТОА. непосредственно в МКУ (8 чел.) Формирование документов для оплаты выполненных работ. Выдача автомобиля.

Организация обслуживания транспортных средств компаний и физических лиц. Оптимизация работы автосервиса. Создание регламентов, чек листов, контрольных и технологических карт. Обеспечение клиентов сервиса технической поддержкой (консультативная помощь).

Создание, развитие с нуля клиентской базы. Подбор персонала. Организация и контроль бизнес процессов СТО. Настройка и контроль рабочего процесса отдела запчастей. Расширение услуг автосервиса. Координация работы сервисной станции 7 постов. 14 человек сотрудников. Знание всех программ в сфере автобизнеса. Анализ KPI.

Прием направлений от страховых компаний. Запись клиентов по направлению от страховых компаний на дефектовку.Проведение дефектовки автомобиля с выявлением скрытых повреждений на СТОА, Расчет ремонта в программе Audatex согласно проведенной дефектовки. Создание калькуляции и необходимых сопутствующих документов для дальнейшего согласования ремонта со страховой компанией. Проведение и контроль всех последующих этапов согласования. Предварительная запись и дальнейший прием клиента на СТОА для проведения ремонта. Контроль сроков и качества согласованных работ. Формирование документов для оплаты выполненных работ.

Продажа дополнительного оборудования. Консультация клиента. Составление обьемных заказов. Обязаности мастер-приемщика.

Оптово-розничные продажи автомобильных аксессуаров и охранных систем. Работа с клиентами прямые продажи. Соблюдение гарантийной политики. Поиск новых клиентов.

Прием направлений от страховых компаний Расчет ремонта в программе Audatex Прием клиента на СТОА для проведения ремонта Организация и контроль работы МКУ. Формирование документов для оплаты выполненных работ. Выдача автомобиля клиенту.

Организация работы сервиса Контроль дебеторской задолжности Расширение заказ наряда Развитие клиентской базы Увеличение машино-заездов сервиса.

Распределение загрузки сервиса Коммуникация с персоналом ремзоны Проверка и контроль выполнения заказа запчастей Организация проведения долгосрочных ремонтов Контроль работ после проведения ремонта

Прием автомобилей на сервисное обслуживание Продажа услуг сервиса Согласование этапов ремонта с клиентом Контролирование выполнения работ Калькуляция счета Выдача автомобиля из ремонта

Консультирование клиентов Прием автомобилей в работу. Контроль выполняемых работ. Создание и подготовка документов для выдачи автомобиля. Выдача автомобиля из ремонта.

Экономический, Экономика и управление

Факультет экономики и управления, Менеджмент организации

бухучет, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Bosch, Диагностика легкового транспорта ESI[tronic]

Ледокол, Продажи