Продажа корпусной и мягкой мебели, кухонь, в обязанности входило: - Встретить клиента, выявить потребность, подобрать предмет мебели, ткань, цвет ножек, наполнение. Согласовать сроки изготовления с производством, нестандартные размеры (если есть необходимость)

В мои обязанности входил по сути полный цикл обработки лида, т.е.: 1) Обработка заявок Внесение поступивших новых заявок в АМО СРМ - Обзвон новых и старых заявок с оставлением комментария по каждому звонку и постановкой задачи для следующего звонка - Доброжелательное общение с клиентом, хоть и по скрипту, но с последующим переходом на ты, неформальным дружелюбным подходом, с шутками, чтобы максимально быстро расположить клиента - Назначение человека на пробное занятие, внесение его данных во все необходимые таблицы, отправка ему смс адресом и временем - Напоминание человеку о занятии за сутки и в день пробного урока, отправка видео 2) Продажи - Встреча людей перед пробным уроком, общение, чаепитие, знакомство с преподавателем и отправка к нему на урок - Общение с людьми после урока, продажа обучения - Оформление рассрочки и заключение договора, соблюдение всех отчëтностей 3) Административные обязанности: - Открытие онлайн-платформы ученикам - Напоминание ученикам о занятиях за сутки - Отметка пришедших учеников на урок и остановка учеников на следующее занятие - Составление расписания для преподавателей - Проведение сплочающих мероприятий для учеников раз в неделю

• Придумала, вручную нарисовала и реализовала поле для настольной игры для компании ИгроКом, г. Тольятти, создала для этой же компании карточки для этой игры. • Упаковывала профили компаний на Яндекс Картах исторями, которые позволяют отстроиться от конкурентов и раскрывают преимущества конкретной организации. Самостоятельно прописывала контент-план и продающие тексты для него. Для каждой компании продумывала и реализовывала индивидуальную айдентику. Так же, помимо историй, делала дизайн обложек компании в Яндекс Картах с продающими смыслами и дизайн креативов для постов в Яндекс Новостях.

Набирала, собеседовала и обучала с нуля команду рекламных агентов, которые в последующем собирали заявки на пробный урок в школу Skillbox на островке в ТРЦ «Галерея». Рекламные агенты во время живого общения с человеком продают людям идею придти в школу на бесплатный пробный урок по рисованию на Айпаде, и таким образом генерят заявки по холодной базе вживую. Обучала их продажам, знанию продукта и общению с клиентами, закрытию возражений. Мои обязанности: 1) Мониторинг hh, рассылать приглашения, принимать звонки и проводить интервью кандидатов на должность рекламный агент 2) Проведение группового собеседования 3) Набор и обучение стажёров Их сопровождение и помощь им. 4) Контроль качества выполнения их работы, личное присутствие и анализ каждого работника, еженедельное обучение команды. А так же некоторые административные моменты, вроде заказа необходимых вещей для островка. 5) Выплата зарплат из подотчëтного фонда и рассчёт этих зарплат самостоятельно по KPI каждого сотрудника. 6) Ведение таблиц контроля их работы 7) Контроль заполнения работниками их таблиц и написания отчëтов эффективности каждого работника по итогу каждого дня. 8) Проведение различных сплочающих мероприятий для коллектива в рамках бюджета компании. В подчинении было: до 15 человек

Проводила занятия по академическому рисунку, живописи и скетчингу с детьми. А так же мастер-классы. Объясняла законы и принципы композиции, колористики, графики, различные техники. В режиме реального времени создавали картины за 1.5-2 часа Две возрастные группы: 1. Младшая (6-9 лет) 2. Старшая (от 10 лет) Материалы: акварель, гуашь, акрил, маркер, ручки, карандаши, линеры, мягкие материалы и прочее.

Проведение занятий по рисованию: живопись, рисунок и прикладному искусству среди детей 4-15 лет. Объясняла законы и принципы композиции, колористики, графики, различные техники. В режиме реального времени создавали картины за 1.5-2 часа, с младшими делали поделки и аппликации. Три возрастные группы: 1. Младшая (4-6 лет) 2. Средняя (от 7-10 лет) 3. Старшая (11-15 лет) Материалы: акварель, гуашь, акрил, маркер, ручки, карандаши, линеры, мягкие материалы и прочее.

Проведение занятий с 4 группами малышей: 1) 1,5-2 года 2) 2-3 года 3) 3-4 года 4) 5-6 лет Рисунки, аппликации, лепка.

Начала работать в данной компании в 17 лет, в то время, когда училась на дизайнера-преподавателя художественных дисциплин. Работала по выходным. Обучала детей дошкольного возраста рисованию: 1) Показывала различные техники работы с материалами, учила формообразованию и спешиванию цветов и т.д. 2) В игровой форме развивала фантазию и воображение детей 3) Способствовала социализации: учила детей командной работе, помощи и взаимовыручке. 4) Воспитывала в детях к чистоте и культуру уборки рабочего места после работы 6) Самостоятельно убирала помещение по окончании занятия и отмечала присутствующих 7) Делала фотоотчëт выполненных работ после каждого урока 8) Самостоятельно закупала все необходимые для урока материалы _______________ То, что иногда делала дополнительно: 1) Писала посты для оформления Инстаграмма 2) Снимала и монтировала видео с процессом работы детей 3) Готовила презентации для уроков 4) Проводила мастер-классы в ресторанах города 5) Подменяла воспитателя детского мини-сада, имею опыт работы с детьми от 1,5 лет 6) Декорировала помещение для проведения занятий В этой работе я научилась: - Индивидуальному подходу - Быть в роли руководителя процесса. Благодаря мгновенной отдаче от детей стала понимать рычаги воздействия на них, способы их мотивации. Конфликтные ситуации в большинстве случаев быстро удавалось погасить. Больше всего мне нравилось наблюдать, как ребëнок делает прогресс и обретает уверенность в своих силах, начинает проявлять инициативу, хотя до этого такого не делал! Самым ценным было: - Делать вклад в мир — через творчество воспитывать достойных и целостных личностей и видеть их отдачу

Это был мой первый опыт работы. В мои обязанности входило: - Обслуживание столиков - Протирание приборов - Принос и унос блюд - Доставка заказа по кабинетам в здании - Уборка помещения (во время закрытия заведения на санитарные дни) Эта работа научила меня: - умению грамотно общаться с чувством собственного достоинства и уважительно по отношению к клиенту - сглаживать конфликтные ситуации - постоянно быть в процессе коммуникации с коллегами - взаимовыручке в коллективе - тому, что нормально иногда чего-то не знать, не нормально — ввести клиента в заблуждение В этой работе мне нравилось больше всего кооперация, чувство командного духа, единства, взаимопомощь, доброе отношение в коллективе, вкусная еда и наши постоянные клиенты:)

В обязанности входило: - Выбор совместно с ребëнком рисунка после просмотра папки с вариантами - Нанесение рисунка на лицо - Поддержание разговора и доброжелательного настроя во время исполнения работы - Получение обратной связи и прощание - Регулярное самостоятельное обучение новым рисункам и техникам их нанесения для увеличения ассортимента для клиента

Учебный центр «Анко», Тольятти

Учебный центр «Анко», Тольятти