Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была на сайте более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 25 лет, родилась 17 июля 1999

Не ищет работу

Краснодар, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Интернет-маркетолог

150 000  на руки

Специализации:
  • SMM-менеджер, контент-менеджер
  • Менеджер по маркетингу, интернет-маркетолог

Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, удаленная работа

Опыт работы 6 лет 5 месяцев

Январь 2024по настоящее время
1 год 4 месяца
Руководитель отдела маркетинга
Построение отдела интернет-маркетинга. Разработка и внедрение маркетинговой стратегии для соцсетей бренда. Контроль работы: • SMM-менеджера • контент-менеджера • дизайнера карточек для ВБ и Озона • таргетолога • менеджера маркетплейсов • менеджеров по закупке рекламы у блогеров - Составление и контроль выполнения ТЗ для исполнителей - Организация рекламных интеграций с блогерами, их подбор, контроль выхода рекламы и аналитика эффективности внешнего трафика - Развитие соцсетей Бренда: Инстаграм* (*запрещенная и признанная экстремистской соцсеть) - Работа с аналитикой ВБ и Озон: внутренняя аналитика продаж - Анализ целевой аудитории: кабинетные и полевые исследования - Анализ конкурентной среды - Анализ сильных и слабых сторон - Формирование контентной стратегии - Создание и контроль рекламной стратегии - Контроль и маркировка рекламы (таргет и в ОРД) - Создание промокодов на маркетплейсах - Контроль закупок рекламы в пабликах ТГ и ВК сообществах со схожей ЦА - Тесное взаимодействие с отделами Закупок (ОЗ), отделом Продаж (ОП), менеджерами маркетплейсов - Анализ и корректировка карточек товаров на маркетплейсах: SEO, а/б тесты главных фото в карточках, фотоотзывы, самовыкупы - Контроль работы координатора фотосъемок
Сентябрь 2023Январь 2024
5 месяцев
Интерквадрум
Руководитель отдела маркетинга
Построение отдела интернет-маркетинга. -Разработка и внедрение маркетинговой стратегии для соцсетей бренда -Контроль работы SMM-менеджеров, видеомейкеров и таргетологов -Составление и контроль выполнения ТЗ для исполнителей -Организация рекламных интеграций с партнерами бренда -Развитие соцсетей Бренда: ОК, ВК, ИГ*, ЮТУБ (*запрещенная и признанная экстремистской соцсеть) -Работа с аналитикой ВБ, Озон, ЯМ -Анализ целевой аудитории: кабинетные и полевые исследования -Анализ конкурентной среды -Анализ сильных и слабых сторон -Формирование контентной стратегии -Создание и контроль рекламной стратегии -Контроль и маркировка рекламы (таргет и в ОРД) -Создание промокодов на маркетплейсах и организация коллабораций с пабликами/сообществами со схожей ЦА -Работа с инструментами Яндекс.Бизнес -Взаимодействие с отделами Закупок (ОЗ), отделом Продаж (ОП) -Анализ и корректировка карточек товаров на маркетплейсах -Работа с сайтом на Тильда -Работа с обратной связью от клиентов в соцсетях и мессенджерах и пр. Пишите в личные сообщения и я вышлю ссылку на кейс, в котором описываю сотрудничество в рамках этого проекта.
Февраль 2023Сентябрь 2023
8 месяцев

www.esphere.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий специалист отдела контроля качества
1. SMM; коммуникация с аудиторией бренда в официальных сообществах компании (вк, нельзяграм, телеграм, клерк, vc.ru); взаимодействие с негативом; консультация клиентов в соцсетях по текущим вопросам; 2. Качество: -написание регламентов, скриптов, чек-листов -проверка работы сотрудников и ос по результатам работы -ос руководителям операторов по итогам работы -коммуникация в соцсетях с претензиями и негативом -работа с репутацией (serm)
Февраль 2022Сентябрь 2022
8 месяцев
Яндекс
Контент-менеджер
Работа с текстовым и визуальным контентом; Модерация; Работа с ТОП-партнёрами: за мной был закреплен Frank By Basta Формирование стратегии, конкурентный анализ, ToV; Работа с контентом. Копирайт, рерайт. Написание текстов; Основы визуального контента; Рубрикатор и контент-план; Анализ эффективности социальных сетей; Повышение узнаваемости брендов; Работа с рекламными кабинетами ФБ и Инстаграм (таргетированная реклама), ВК, mytarget; Организация розыгрышей, конкурсов; Организация контент-фотосессий
Февраль 2019Апрель 2021
2 года 3 месяца

www.yandex.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Ведущий специалист отдела контроля качества
-контроль качества обслуживания клиентов -проверка работы сотрудников на соответствие стандартам сервиса -составление отчетности по результатам проверки -предоставление обратной связи сотрудникам и их руководителям по ошибкам -составление чек-листов для оценки -написание скриптов для операторов -информационная поддержка операторов -составление регламентов, логик, инструкций -разработка системы оценивания операторов -подбор и наем персонала в окк -ос по результатам работы сотрудникам окк -организация и проведение калибровочных сессий -создание и развитие курьерского направления в сервисе (с нуля) -курирование и обучение новых сотрудников, наставничества -составление презентаций -работа с google docs, excel, word и пр.
Ноябрь 2018Февраль 2019
4 месяца

www.yandex.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела контроля качества
-контроль качества обслуживания клиентов -проверка работы сотрудников на соответствие стандартам сервиса -составление отчетности по результатам проверки -предоставление обратной связи сотрудникам и их руководителям по ошибкам -составление чек-листов для оценки -написание скриптов для операторов -информационная поддержка операторов: составление логик, инструкций -разработка системы оценивания операторов
Май 2018Ноябрь 2018
7 месяцев

www.yandex.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист отдела продаж и клиентского сервиса
-прием входящих звонков от клиентов и консультирование по услугам сервиса -исходящие звонки клиентам, касающиеся продукта -работа с админками и crm-системами -работа в чатах, поддержка клиентов в чатах и почте
Ноябрь 2017Апрель 2018
6 месяцев
Свобода выбора
Менеджер по продажам
-холодные звонки -телефонные продажи -работа с документами и отчетностью Это медицинский физиотерапевтический центр. Работа в телемаркетинге - информирование жителей об открытии и предложения записаться на бесплатную диагностику. В дальнейшем приходящих клиентов сопровождал отдел продаж до сделки (платные услуги).

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
SMM
Маркетинговая стратегия
Social Media Marketing
Текст
Рубрикатор
Контент-план
Формирование стратегии продвижения
Анализ и сегментация целевой аудитории
SWOT анализ
Таргетированная реклама
Комьюнити-менеджмент
Расшивка на смыслы
Таргетинг
Конкурентная аналитика
Анализ конкурентной среды
Анализ ассортиментной линейки
Формирование продуктовой линейки
SWOT
Сегментирование аудитории
Маркировка рекламы
Средний уровень
Digital Marketing
Интернет-реклама
SMART
MS Excel
Internet Marketing
Аналитика
Управление интернет-проектами
Анализ трафика
Исследование потребительских предпочтений

Обо мне

Я занимаюсь маркетингом в соцсетях. У меня есть опыт в SMM, копирайтинге и продажах. В 2022 году я работала контент-менеджером в Яндекс (тесная работа с контентом для топ-партнеров, закрепленный партнер Frank By Basta). В 2023 году работала в сервисе электронного документооборота Корус Консалтинг СНГ (присутствие в соцсетях, создание лояльного комьюнити и проч.) По окончании обучения в университете (физмат, педагогический) я планирую поступать в магистратуру по маркетингу в ВШЭ. Мои сильные стороны: нацеленность на результат, умение объяснять сложные вещи простым языком. Я проработала в IT компаниях на разных позициях в общей сложности более 4 лет (стартовала в Яндексе в 2018г. с позиции простого оператора, быстро выросла до ведущего специалиста отдела контроля качества, где проработала более 3 лет). Разносторонний опыт в IT-компаниях позволил мне получить крутые навыки презентации, насмотренность и оперативность. Я регулярно повышаю квалификацию и умею доставать информацию при ее отсутствии. Я хорошо пишу, отличаю "продающий" текст от слабого (Ильяхов и Чуковский - наше все). Я не просто SMM-специалист, который бездумно выкладывает картинки и пишет посты. Я предлагаю профессиональную работу над бизнесом с точки зрения маркетинга, где каждое действие будет вести к продаже. Обратившись ко мне, вы получите полноценную и пошаговую маркетинговую стратегию, которая позволит вам предсказуемо получать продажи из любой соцсети, потому что продажи зависят не от соцсети и ее функционала, а от системных действий на основе глубокой аналитики. В рамках стратегии реализуются следующие задачи: - Создание воронки продаж, адаптированной под ваш бизнес - Определение целевой аудитории, выявление болей, мотивов и возражений - Сегментация конкурентов и анализ конкурентной среды - Профессиональный swot-анализ и выявление возможных “слепых зон” в проекте - Идентификация сильных сторон и проблемных зон вашего проекта, поиск точек роста - Оценка продуктовой линейки и создание новой при необходимости - “Доупаковка” сервиса и товарных предложений - Создание продуманной контентной стратегии, где каждое действие будет вести к продаже на основе предыдущей аналитики. Определим какие видео, визуал и тексты нужны именно вам, чтобы продавать. Создадим контент, который будет отражать смыслы вашего бренда - Создание рекламных макетов, которые 100% отражают боли вашей ЦА. Запуск таргетированной рекламы - Продумывание вариантов увеличения среднего чека - Разработка скриптов для продаж в сообщениях, которые подходят именно для вашей компании ___________________________________ Мне доводилось работать с малым бизнесом (за 3 месяца увеличила продажи в проекте с 4,5млн/мес до 15 млн/мес через соцсети), так и с крупными игроками (обеспечить присутствие в соцсетях и поддерживать активное комьюнити). Для максимально эффективной коммуникации прошу звонить по телефону или дублировать приглашения в мессенджеры.

Портфолио

Неоконченное высшее образование

2024
GeekBrains
Маркетинг, Интернет-маркетолог
2023
Маркетинговые стратегии Элеоноры Тюриной
Интернет-маркетинг , Интернет-маркетолог
2022
Geek Brains
Geek University smm-менеджмент, SMM-менеджер

Знание языков

РусскийРодной


Повышение квалификации, курсы

2023
Маркетинговые стратегии в социальных сетях
Элеонора Тюрина
2022
GeekBrains
GeekBrains, Факультет SMM-менеджмента

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения